继去年DHL德国Parcel与奥迪、亚马逊成功合作后,今年秋季起,在德国斯图加特启动的试点项目中,Smart驾驶员将能通过DHL直接将包裹投递至汽车后备箱。
作为DHL Parcel与Smart联合试点项目的一部分,Smart车主很快可将车辆作为移动收件地址。过去数月,双方共同开发并测试了解决方案,以确保产品与车辆的高安全标准。
从秋季开始,斯图加特将进行扩大规模的市场测试,并于数月后扩展至波恩、柏林和科隆。通过在每座城市吸引数百名参与者,DHL Parcel和Smart旨在真实生活条件下收集反馈。
该联合解决方案基于智能手机应用。车主使用Smart应用生成一次性交易授权号(TAN),并在网购下单填写配送地址时,将该号码填入“c/o”栏。
实现汽车后备箱投递需满足以下条件:车辆停放在靠近家庭住址处;DHL司机获得临时访问权限以存放包裹或取回退货;车辆关闭后授权即失效;车主随后会通过应用自动收到投递成功通知。
希望参与试点的Smart车主可从9月起提交申请,设备安装由当地经销商负责,费用由Smart承担。客户注册Smart试点时只需几步即可填写DHL汽车后备箱配送协议,DHL Parcel客户门户已与Smart自有客户门户对接,实现流程合一。
Deutsche Post DHL集团Post – eCommerce – Parcel部门首席执行官Jürgen Gerdes表示:“作为快递行业创新领导者,我们致力于开发新想法,补充多样化解决方案,使收寄包裹更便捷、个性化。去年我们在德国成功测试了汽车后备箱投递服务,现在将与Smart合作,为年轻且极具网络素养的目标群体提供新颖服务。”
Smart首席执行官Annette Winkler补充道:“通过这项新服务,我们正在拓展车辆使用场景,提供超越汽车本身的出行模式。该试点也标志着我们改善城市生活质量活动的启动。”
2015年5月,DHL Parcel、亚马逊和奥迪曾发起覆盖全德的试点项目,允许车主将汽车作为移动收件地址。该项目旨在设计简单、透明且易于管理的流程——从Amazon.de下单、DHL运输到最终投递至奥迪汽车后备箱。

