DPD俄罗斯正比预期更早迎来其惯常的“秋季业务高峰”,7月份包裹量增长了30%。
其在西伯利亚新西伯利亚市的新枢纽站,对于处理俄罗斯电子商务业务增长所带来的日益增多的包裹变得越来越重要。这座占地4,500平方米、配备大容量分拣设备的设施,旨在应对季节性高峰期间包裹量的急剧增加——春季高峰从2月持续到4月,秋季高峰从9月持续到12月。然而今年,秋季高峰已在7月提前启动,包裹量上升30%,达到每天12,000件。
该新枢纽站于去年11月启用。作为西伯利亚最大的交通枢纽,新西伯利亚在处理所有货物方面发挥着关键作用,包括来自其他地区的inbound(入境)运输以及从西伯利亚和远东地区发出的outbound(出境)运输。得益于新设施及其生产能力,DPD俄罗斯在去年新年前的高峰期成功处理了增加的包裹量。根据公司统计数据,由于网上商店订单数量的增加,2015年12月的包裹量较2014年同期增长了26%。
在2016年上半年,该新枢纽站共处理了180万件包裹,总重量达30,000吨,平均每天处理9,000件。该设施的日处理能力高达72,000件。DPD俄罗斯强调,新西伯利亚枢纽站的专用设备有助于应对不断增长的包裹量。该枢纽站配备了一条全自动分拣线,可根据目的地加快包裹称重和分发流程。建设该枢纽站及分拣线的总投资为1,500万卢布(约合209,143欧元)。
拓展自提点网络与提升服务体验
上个月,DPD俄罗斯宣布与“Mostransagenstvo”建立合作伙伴关系,这是一家为国家机构提供火车、飞机、汽车票等服务的公司。新的合作使DPD客户能够在莫斯科的24家Mostransagenstvo门店领取其在线订单。所有Mostransagenstvo门店均位于地铁站附近,工作日营业时间为上午8点至晚上8点,周末(上午8点至晚上7点)以及节假日也正常营业。
“我们的分析师密切关注在线购物者偏好的变化,因为近年来电子商务一直是快递市场的主要驱动力。我们了解到,如今在线购物者对价格变得更加敏感,并越来越多地选择将包裹送至订单自提点。去年,要求将在线订单配送至DPD自提点的需求从10%上升至23%,且这一趋势仍在继续。”DPD俄罗斯合作伙伴网络负责人安娜·马特维耶娃表示,“我们尽可能充分考虑包裹收件人需求的变化,并开发便捷且实惠的配送方案。”
今年6月,DPD俄罗斯与主要专营家用电器和园艺设备的DIY零售商“220 Volt”达成合作,这将使DPD在2018年底前将订单自提点扩展至3,500个地点。在俄罗斯,客户首次可以在订单自提点接收重量高达120公斤的重型包裹,这几乎是俄罗斯市场包裹店通常31.5公斤重量限制的近四倍。
此次合作不仅将显著增加DPD自提点的数量,还将使购物者能够订购更广泛的商品。俄罗斯及国外在线商店的客户可以在他们选择的时间和地点提取包裹。220 Volt门店位于市中心和偏远地区的地铁站和公交车站附近。目前,客户可以在俄罗斯220 Volt的60家门店中领取其在线订单。
业务增长数据
2015年,DPD俄罗斯的B2C业务收入较2014年增长35%,包裹量增长29%。该公司去年在全俄范围内运送了约1,500万个包裹,所有运输货物的总重量达27万吨。

