自2017年1月1日起，奥地利邮政对其国际及国内包裹产品组合进行了现代化升级，并简化了信件与包裹的邮资体系。此举旨在确立其在欧洲货物运输领域的领先地位，同时推出符合欧盟标准、专为电商定制的国内运输新结构。
产品结构优化：“信即信，包即包”
新产品遵循“信就是信、包裹就是包裹”的原则，分类直观清晰。在提供一致且无重叠的产品范围的同时，还免费增加了增值服务。
- S信（小信）：原普通信件更名而来，重量≤20克，资费维持优惠的68欧分。
- M信（中号）：新增类别，允许寄送重量高达75克的邮件（原上限为50克）。
新增“Packet”：兼顾便捷与可追踪性
针对电商轻小件（如文件、书籍、服装等2公斤以内物品）占比高的特点，奥地利邮政推出了全新的“Packet”产品组。该产品结合了信件的投递便利性与包裹的可追踪性，具体优势如下：
- 规格与服务：提供S和M两种尺寸，均包含免费跟踪追踪服务。
- 责任保障：每件最高赔付50欧元。
- 投递灵活：S Packet可直接投入收件人信箱，解决收件人不在场时的送达难题。
国内包裹调整：仅变更命名规则
常规国内包裹的尺寸标准、邮资价格、回执确认、跟踪追踪服务以及每件最高510欧元的责任保障均保持不变。唯一变化是将不同邮资档位的包裹统一命名为S、M、L、XL和XXL。
国际业务升级：大幅降低欧盟区资费
国际邮件与包裹运输同步调整，重点提升性价比与服务透明度：
- 国际信件：按新国家结构调整邮资，分为S、M、L、XL四档。优先国际信件可将2公斤以内小件发往其他欧盟成员国，费用仅为6.90欧元。
- Light Parcel International：面向外国收件人的标准包裹更名，具备全程追踪功能。欧盟区内2公斤包裹资费从原来的13.25-14.25欧元大幅降至8.90欧元，惠及约70%的客户，在欧洲市场极具竞争力。
- Parcel International：针对需要更高保障的国际包裹，继续提供该系列产品。具备认证与可追踪功能，责任保障上限为510欧元，规格涵盖Mini、S、M、L、XL及XXL。