DPD、GLS和Hermes已正式推出ParcelLock，这是德国首个面向B2C包裹在收件人不在家时投递至消费者住宅的“中立”系统，目前制造商可购买该系统。
经过成功测试，ParcelLock数字保险箱系统现已按计划上市销售。在开发过程中，DPD、GLS和Hermes与金属加工厂RENZ以及领先的信箱和安全箱制造商Burg-Wächter进行了合作。RENZ和Burg-Wächter已将首批ParcelLock包裹箱和自助服务机推向市场，适用于独栋房屋、双拼房屋、联排别墅以及公寓楼。
与DHL独家使用的包裹箱不同，通用的ParcelLock锁箱系统在用户授权后，对所有包裹运营商以及本地快递和配送提供商（如超市和药店）开放，同时也对竞争对手DHL开放。
适用人群与操作方式
配备供应商中立锁箱系统的ParcelLock主要面向经常外出且希望无论是否在家都能接收订单的家庭和公寓楼业主。客户只需在“My ParcelLock”客户门户或通过智能手机应用程序设置哪些包裹运营商、快递员和其他服务提供商可以访问该包裹箱，朋友和邻居也可获得访问权限。客户始终掌控包裹箱，并可根据个人需求重新调整包裹的发送和收取。
安全性与技术特点
ParcelLock与不同包裹运营商的追踪系统兼容，并使用个人化的限时代码（即所谓的TAN），确保了高度的安全性。使用TAN方法可以精确监控和记录在每个时间段内谁有权打开包裹箱。系统会检测开启和投递情况，并通过相应的ParcelLock应用程序通知用户，该应用程序无需电力或互联网连接即可运行。
配备ParcelLock系统的包裹箱和自助服务机现由制造商RENZ和Burg-Wächter及其分销合作伙伴提供销售，有多种尺寸、设计和颜色可供选择。
ParcelLock GmbH总经理Dirk Reiche表示：“ParcelLock系统是德国包裹市场的一项技术创新。它使所有提供商能够在无人现场的情况下安全地发送和交付包裹。”
ParcelLock GmbH于2015年8月成立，是DPD、GLS和Hermes的合资企业，三方在公司中持有相等股份。