DPD萨尔茨吉特仓库扩建，产能提升50%备战圣诞旺季
为迎接即将到来的圣诞旺季，预计包裹量将创纪录并增长15%，DPD德国在萨克森州东南部的萨尔茨吉特投资750万欧元大幅扩建了其仓库。
通过新建卸货设施和分拣大厅，该设施的包裹分拣能力从原来的每小时7,000件提升至每小时11,000件。
扩建后，萨尔茨吉特仓库每天的分拣和分发包裹量将达到27,000件，产能增长约50%。作为仓库扩建的结果，配送人员数量将从120人增加到140人。长期来看，配送路线可增至180条以上。此外，还将新增15个包裹分拣岗位。
DPD区域经理Jörg Schmeidler博士表示：“在德国各地，受电子商务繁荣推动，DPD正录得强劲的增长率。只有通过不断扩展我们的网络，才能确保持续增长。因此，我们将这笔750万欧元的投资视为对萨尔茨吉特及其当地就业岗位的长期承诺。”
圣诞季包裹量或增15%，数字服务用户激增300%
今年圣诞节期间，DPD德国预计包裹发货量将比去年同期增长15%，创下新纪录。与去年圣诞季相比，注册使用DPD数字配送服务（提供更便捷高效的配送）的用户数量预计将增长300%。
在圣诞前的高峰期，DPD预计每小时将投递超过300,000件包裹，每天超过200万件。为应对这些创纪录的包裹量，公司将在包裹配送以及分拣和分发中心招聘多达4,000名额外员工。
在圣诞节期间，每日包裹量预计比2016年正常配送日高出最多50%，其中电子商务的繁荣是最重要的增长驱动力。目前，DPD运输的包裹中超过35%是寄给私人消费者的——这一趋势仍在持续上升。
DPD德国首席执行官Boris Winkelmann表示：“随着私人收件人比例的增加，我们的数字服务变得日益重要。我们注意到，越来越多的收件人希望跟踪和管理他们的包裹配送。我们很高兴他们充分利用了我们通过数字渠道为他们提供的各种个性化选项。这是在繁忙的圣诞期间确保便捷高效配送的唯一方式。”
移动端应用下载量破百万，个性化配送成主流
数字包裹服务的使用量正在急剧上升，尤其是在移动设备上。预计到今年年底，DPD的移动应用程序下载量将超过100万次。该应用程序和公司自有的在线门户paketnavigator.de（包裹导航器）目前每月拥有250万用户，另有30万名已注册用户——这意味着注册用户数量是去年同期的四倍。
除了作为DPD预测服务一部分、缩短至30分钟的预计配送时间段以及基于地图的实时包裹追踪外，该应用程序和包裹导航器还提供了多种个性化配送安排的可能性。例如，收件人可以指示将货物存放在安全地点，或通过数字方式安排在其他日期进行配送。此外，每批货物都可以单独重新路由，例如送至包裹店、其他地址（如收件人的工作地点）或指定邻居处。
DPD应用程序还允许收件人通过PayPal向配送司机支付数字小费，并对DPD的服务进行评价。自一年前推出以来，已有50万名收件人使用了此评价功能，他们对配送服务的平均评分为满分5星中的4星。
“存放”选项受欢迎度仅次于送货上门
在配送选项方面，送货上门仍然是包裹收件人的首选。然而，根据DPD对其数字渠道用户行为的分析，送货上门以外的替代方案正日益受欢迎。“存放”选项已成为第二受欢迎的选择，53%的客户通过数字渠道选择了该选项。DPD应用程序中的一项新功能现已上线，允许注册用户不仅为特定货物提供一次性的“存放确认”，还可以授权DPD将所有未来的包裹存放在指定地点。
其他替代方案包括送达包裹店（13%）、指定邻居（10%）或其他地址，如收件人的工作地点（8%）。相比之下，选择不同日期进行送货上门的收件人数量有所下降——目前仅有15%的收件人在DPD应用程序或包裹导航器中将此作为首选配送选项。而一年前，选择其他日期进行送货上门的用户比例为24%。
DPD德国目前的网络由76个仓库和全国6,000家Pickup包裹店组成。公司拥有8,000名员工和9,000名配送司机，每年运输约3.5亿件包裹。