Matalan 全门店接入 DPD Pickup,包裹自提网络年底将超2800个
英国家庭服装与家居零售商 Matalan 正式加入 DPD Pickup 包裹店网络,将其全国 222 家门店纳入“点击取货”服务体系。DPD UK 今日确认,该服务预计将于今年年底前覆盖超过 2,800 个地点,并在新年期间持续扩展。
门店优势显著,助力圣诞旺季配送
Matalan 门店凭借便利的地理位置、夜间营业及免费停车场等优势,成为理想的包裹自提点。Matalan 首席客户官 Shane Quigley 表示,让家庭生活更轻松是其核心目标,此次合作旨在繁忙的圣诞季前为客户提供更便捷的服务体验。
DPD 首席执行官 Dwain McDonald 指出,依托知名品牌的门店环境不仅安全,更能提供卓越的自提体验。数据显示,收件人倾向于反复选择此类服务。面对预计同比增长超 20% 的圣诞季包裹量,DPD Pickup 将在保障安全、可靠交付方面发挥关键作用。
创新“途中”选项,重塑包裹店体验
自 2015 年 6 月启动以来,DPD Pickup 致力于将包裹店服务深度融入购买与配送流程。作为 DPD 预测性通知中的“途中”选项之一,若顾客不在家,可将配送改至 Pickup 站点以便灵活自提。
McDonald 强调,顾客可通过智能手机或 Your DPD 应用自主选择配送方式。知名品牌门店提供的便捷与安全环境,旨在让用户产生“完美”的体验感。
持续推出个性化配送服务
DPD Pickup 是 DPD 创新服务体系的重要组成部分。继今年 5 月推出支持自定义时段偏好的 Your DPD 应用程序后,公司于 7 月又上线了 DPD Precise 服务,允许客户在指定配送日选择精确到一小时的送达时段,进一步提升配送灵活性。

