2016年前九个月,俄罗斯邮政收入增长8.2%至1197亿卢布(约17.5亿欧元),并在11月21日至28日“黑色星期五”期间下调了企业客户及电商零售商的包裹资费。
营收与利润双增,国际货运量翻倍
俄罗斯邮政表示,收入增长主要得益于国际进口货运量的攀升。1月至9月,该运营商处理国际货运约1.457亿件(含进出口及中转),涵盖包裹、小包裹及EMS快递,较2015年同期的7850万件近乎翻倍。同期净利润达12亿卢布(约1751万欧元),超出预期。
流程优化提效,提前实施员工加薪
财务表现改善源于流程自动化优化及活动效率提升。2016年前三季度,人均月产出从39,200卢布增至41,800卢布,增幅7%。在此期间,公司投入52亿卢布用于提高生产员工薪资,并于2015年12月启动新一轮加薪计划。此举有效“提前”落实了邮局员工、司机及物流中心人员的调薪,且预计年底盈利足以覆盖新增成本。
“黑色星期五”专项优惠与基建升级
在11月21日至28日的“真实黑色星期五”期间,俄罗斯邮政将企业客户寄送贵重商品的包裹申报价值费率下调0.5%至4%,惠及参与全国在线促销的电商零售商。包裹与快递部副总经理谢尔盖·马利舍夫透露,若大促期间业务量持续增长,公司拟于2017年1月起推出永久性价格折扣。
作为战略合作伙伴及物流运营商,俄罗斯邮政正积极完善基础设施并提升服务质量。今年新制定的国内公路包裹配送时效标准完全对标市场要求,平均配送时间缩短30%,部分地区降幅更大。同时,公司在169个城市设立420多个专用取交件中心,在134个城市设置140个快递配送点,以优化末端服务体验。
推出“EMS Optimal”莫斯科次日达服务
针对莫斯科市内寄递,EMS俄罗斯邮政推出“EMS Optimal”新服务,承诺订单下达后下一个工作日完成投递。客户可选择送货上门或前往84个取交件中心自提;晚8点前下单的包裹,次日上午8点起即可提取。该服务适用于最大重量20公斤、单面尺寸不超过60厘米的包裹。
资费标准:
- 企业客户:5公斤及以下160卢布,续重35卢布/公斤;上门派送费230卢布。
- 个人客户(自备包装):5公斤及以下180卢布,续重40卢布/公斤;上门派送费250卢布。
该服务为网购配送提供了额外自提选项,有助于节省客户时间。马利舍夫强调,“EMS Optimal”体现了最优性价比,不仅为莫斯科商业活动创造有利条件、提升竞争力,更确保了紧急文件和包裹能以符合国际标准的最快速度送达。

