美国购物者在漫长的“黑色星期五”假日周末纷纷涌入网站和实体店，创下新的销售纪录，并产生了比以往更多的配送订单，预计今天的“网络星期一”将迎来另一历史高点。
线上销售额显著增长
据科技公司Adobe的数据调查，美国消费者在上周四的感恩节以及11月25日的“黑色星期五”当天，在线支出增加了近18%，达到52.7亿美元；其中“黑色星期五”销售额增长近22%，达33.4亿美元。该公司表示，“黑色星期五”当天的移动设备销售额飙升33%，达到12亿美元，占在线总销售额的三分之一以上。
Adobe已预测，今年的“网络星期一”销售额将增长约9.4%，超过30亿美元；而整个2016年假日季的在线总销售额预计将增长11%，达到916亿美元。
该公司强调，其“黑色星期五”报告基于对226亿次零售网站访问的汇总匿名数据。Adobe衡量了美国前100家零售商所有在线交易的80%，并声称美国前500家零售商75%的在线支出通过其Adobe Marketing Cloud服务完成，从而能够提供高度准确的数据。
购物人数创新高但人均支出略降
与此同时，根据Prosper Insights & Analytics为美国国家零售联合会（NRF）在周末进行的代表性消费者调查，预计从上周四感恩节开始、包括11月25日“黑色星期五”在内的这个长周末期间，将有超过1.54亿美国人进行线上和线下购物，略高于去年的1.51亿人。
然而，感恩节周末的人均总支出为289.19美元，略低于去年的299.60美元。该调查询问了4,330名消费者关于感恩节周末的购物计划，并于11月25日至26日进行。调查显示，平均支出的约74%——即214.13美元——用于购买礼物。
在线购物成主流趋势
调查发现，44%的人选择在线购物，40%的人选择进店购物。最受欢迎的在线购物日是“黑色星期五”，比例为74%，较去年上升1.3个百分点；其次是周六（49%）、感恩节（36%）和周日（34%）。
本周末购买的最受欢迎礼品包括服装或服饰配件（50%）、玩具（32%）、电子产品（30%）、书籍、CD、DVD、视频或电子游戏（28%），以及礼品卡（20%）。
千禧一代与移动端驱动增长
千禧一代（18至34岁）继续推动感恩节周末购物量的增长。十分之八的千禧一代在本周末进行了购物，其中25至34岁的人群在实体店购物比例最高（56%），在线购物比例也最高（62%）。调查显示，56%的智能手机用户和53%的平板电脑用户使用其设备辅助周末购物活动。
与此同时，据全国零售联合会（NRF）的调查，约1.22亿美国消费者也计划在今天进行在线购物，略高于去年的1.21亿人。今年有超过2800万人，即网络星期一购物者的23%，计划通过移动设备购买网络星期一的优惠商品，与去年的2960万人基本持平。超过十分之八——即9860万人——将在周一使用家中的电脑进行购物，另有1120万人将使用工作场所的电脑进行购物。
物流承运商应对高峰
Amazon尚未公布本周末的销售数据。去年，Amazon在网络星期一全球售出超过5400万件商品，并预计2016年这一数字将进一步增长。
在美国主要承运商中，美国邮政局（US Postal Service）今日表示，已准备好处理创纪录的网络星期一网购包裹量。总体而言，美国邮政局在本假日季将处理约7.5亿个包裹，比去年增加超过12%。