GLS已将ShopReturnService升级，覆盖奥地利、比利时、丹麦、德国、爱尔兰、卢森堡及波兰七国跨境包裹退货。消费者仅需将国际退货免费送至GLS门店，即可便捷退回海外网购商品。
GLS集团CEO Rico Back指出，该服务旨在满足跨境电商增长带来的退货需求，助力商家提升国际客户满意度与忠诚度，推动业务持续发展。
零售商只需在订单中附赠退货标签，或通过邮件发送PDF文件/下载链接即可启用该服务。此外，ShopReturnService亦适用于上述国家的国内包裹运输，未来计划进一步拓展至更多欧洲市场。