美国众包公司Deliv正通过推出酒类送货上门服务，继续扩大其服务范围。
在宣布为杂货商、餐饮服务和易腐电商领导者推出Deliv Fresh服务之后，这家由UPS支持的公司本月早些时候开始为数百家啤酒、葡萄酒和烈酒零售商提供当日预约配送服务。
Deliv还宣布与Drync建立技术合作伙伴关系，Drync是领先的饮料酒精零售商移动订购和营销平台；以及与BevSites建立合作，后者是一个面向葡萄酒和烈酒零售商的电子商务平台。
通过此举，Deliv使数千家酒类商店能够轻松通过自有品牌网站和移动订购功能提供预约的当日酒类配送服务，同时也方便那些希望在其菜单和产品目录中添加成人饮品的杂货商和餐饮服务提供商。
市场机遇与行业挑战
据Statista数据，去年饮料酒精总销售额达到2200亿美元。此外，根据IBISWorld最近发布的《美国在线啤酒、葡萄酒和烈酒销售报告》，2016年在线酒精销售的收入约为6亿美元，预计到2021年将增长至7.723亿美元，这部分得益于技术进步、20至64岁人口的增长以及千禧一代日益增长的在线购买行为。
在这个庞大且不断增长的市场中，在线酒精购买的需求激增，客户对快速配送的需求也随之上升。然而，酒精行业面临诸多复杂性，使得当日配送变得困难重重，例如各州和地方法规不一、包装成本高以及身份验证要求等。
整合生态简化流程
然而，Deliv声称自己处于理想位置，能够将整个零售商、市场和技术提供商生态系统整合在一起，以简化快速饮料配送流程。
该公司表示，它已建立起全国领先的最后一公里配送网络，并为各类持牌酒精零售商——包括本地酒类商店、杂货店和饮料市场——提供服务，无论顾客在何处购物。Deliv对酒精的购买方式和地点保持中立，对配送目的地也不设限制，并且自身不销售任何商品。
该公司还帮助零售商利用其门店或仓库作为本地配送中心和配送枢纽，使其能够通过自己的应用程序或电子商务网站提供快速和预约配送服务，而无需雇佣配送人员或购买配送车辆。此外，零售商可以实时访问一个易于阅读的仪表板，查看所有订单、估算司机到达时间，并确保通过成人签名和身份证进行交付验证。
通过与专注于饮料行业的电子商务平台提供商合作，零售商可以立即在其网站和移动应用中提供Deliv的当日送达选项，而无需进行任何额外的集成。这使得零售商能够通过其强大的电子商务渠道建立和/或维持存在感，从而在订单下达后最快一小时内提供预约配送服务。此外，Deliv的技术使客户能够选择最适合他们的配送时间和地点——无论是当天还是未来。他们还可以实时可视化追踪其购买的商品，以便确切知道商品何时到达。
合作伙伴评价
“我们在加利福尼亚州为客户供应世界上最优质的葡萄酒和烈酒已有40多年，”K&L Wine Merchants的共同所有者Brian Zucker表示，该公司是美国最大的电子商务提供商之一，同时在金州运营多家零售店。“现在与Deliv合作使我们能够扩展我们的服务体验，并向无法亲自到店购物的客户提供配送服务，同时为他们提供与我们面对面购物时同样出色的精选产品和独家产品。”
“我们在酒精饮料行业已经经营了近80年，见证了行业的巨大变化，但也许没有什么比电子商务的出现更令人振奋了，”Beverage Media Group的电子商务副总裁Ian Griffith说。“消费者和行业越来越倾向于在线购买饮料，并期望快速配送商品。将Deliv与BevSites电子商务平台集成，使我们的客户能够轻松添加一个出色的当日送达选项，从而提供差异化的客户体验。”
合规运营与市场覆盖
Deliv强调其遵守所有州和地方的酒精法规。目前，Deliv已获准在其18个市场中的10个市场配送酒精饮料，包括：纽约大都会区、扬克斯、波士顿、芝加哥、橙县、洛杉矶、圣何塞、旧金山、西雅图和华盛顿特区，并且Deliv计划迅速扩展到其他市场。Deliv使零售商能够每周七天、每年362天（取决于管理酒精销售和分销的州和地方法规）配送酒精饮料。
“酒精的一切都是独特的——如何销售、如何管理、如何配送——由于需要特殊包装，传统酒精运输可能既复杂又昂贵，而且两箱葡萄酒不能直接放在门口，”Deliv首席执行官兼创始人Daphne Carmeli表示。“我们投入了大量资源来优化我们的运营和技术，以确保酒精配送像送书一样顺畅。我们的业务是专注于配送，以便商家和技术提供商可以专注于他们自己的业务。”
Deliv 是一家领先的众包最后一公里物流公司，为 4000 多家企业提供预约当日配送和退货服务，客户包括全美排名前 25 的全渠道零售商、领先的电子商务公司、本地企业以及传统包裹承运商。Deliv 专注于货物运输，并不销售商品。
该公司目前在 18 个市场和超过 100 个城市开展业务。Deliv 总部位于加利福尼亚州门洛帕克，并得到全球物流巨头联合包裹服务公司（United Parcel Service）、领先金融投资者以及顶级房地产投资信托基金（REIT）投资者的支持。