包括DHL、DPD、Hermes、GLS和UPS在内的德国包裹运营商已采取特别措施,以应对因今天和明天汉堡G20峰会周围严密安保而可能导致的配送中断。
由于为防止抗议者直接在峰会地点示威而实施了包括安全区在内的大范围限制措施,德国第二大城市将受到严重交通影响。本周已发生抗议者与警方之间的暴力冲突。
DHL:部分区域投递延误,邮局临时关闭
Deutsche Post DHL表示,在峰会举办前几天及活动结束后的几天内,峰会举办区域以及汉堡市中心的许多道路被封锁或部分无法通行。
该公司在新闻稿中表示:“Deutsche Post致力于将对客户的影响降至最低,并与相关当局保持密切联系。为维持汉堡受影响区域的运营所采取的措施已经启动。尽管如此,包裹的投递或揽收可能会出现延误。部分位于安全区的邮箱将被封锁或无法使用。在活动筹备阶段,一些受影响的企业客户已被联系,例如重新安排揽收时间。”
汉堡市中心两家提供银行服务的Deutsche Post邮局将于周四至周六关闭。客户可通过www.postfinder.de查询邮箱、邮局或Packstation(自助包裹站)的位置。
一位汉堡Deutsche Post发言人告诉CEP-Research:“特别是我们的包裹递送人员正尽力将包裹送达尽可能多的客户。然而,不能完全排除在受G20峰会及相关活动影响的区域内,投递会出现限制或延误的情况。”
“如果因设立的安全区及其他短期关闭或活动以及商店停业导致常规投递不可行,货物将被暂存,并在尽快恢复后投递,预计在下周一左右。”
Hermes:员工安全第一,建议更改收货地址
同样,总部位于汉堡的Hermes也预计市中心包裹投递将面临重大限制。
该公司警告称:“除了已设立的安全区外,示威和抗议活动可能导致全市范围内的投递延误和短缺。这尤其适用于展览中心周边区域。个别包裹店可能无法送达,因此受影响客户应使用替代收货地址。企业客户,例如在线零售商,也需要做好包裹揽收延误的准备。”
“G20峰会是一项艰巨的任务,不仅对汉堡市而言如此。作为一家物流公司,我们也面临着运营上的后果——这不仅限于限制区域,而是整个汉堡市区。”Hermes德国公司汉堡地区总经理Oliver Kuhn表示。“我们将尽一切努力,将针对个人客户和企业客户的限制降至最低水平。广泛的道路封锁、检查以及 announced 的抗议活动要求各方具备最大的灵活性,尽管我们进行了长期且周密的规划,但这仍对所有相关方构成了挑战。”
关于往返汉堡的货物,在G20峰会期间可能会出现延误。这也适用于从汉堡发货的在线商店。Hermes强调,汉堡多个区的五家Hermes包裹店可能无法进入,此外还可能有更多店铺在短时间内变得无法进入。
“我们员工的人身安全是我们的首要任务。如果包裹投递不再能在无风险的情况下进行,车辆将留在车场。”Kuhn说。他建议客户将包裹和在线订单重新定向到替代收货地址,例如汉堡市中心以外的包裹店或企业地址。
DPD:全市货车面临大规模限制
一位DPD德国发言人还告诉CEP-Research,该公司预计汉堡的交通限制将对包裹投递和揽收产生重大影响。“因此,个人客户和企业客户需要做好延误的准备。”他说。
然而,他强调DPD正试图将针对客户和收件人的限制保持在尽可能低的水平,并建议客户通过www.paketnavigator.com或DPD应用程序将包裹重新定向到受影响区域之外的替代地址。“此外,一旦G20峰会后汉堡的交通状况恢复正常,DPD将尽一切可能尽快投递和揽收包裹。”
交通中断的重点将是G20峰会举行的汉堡会展中心周边区域。“尽管如此,DPD预计全市范围内货车将面临大规模的限制和封锁。安全区、示威和抗议活动将使城市某些地区的投递和揽收变得更加困难,甚至不可能。”该发言人强调。“DPD意识到,这种特殊情况将对这座城市的所有人和企业构成重大挑战。”
GLS与UPS:安全区内暂停服务,限制解除后尽快补投
一位GLS女发言人告诉CEP-Research:“在G20峰会期间,直接位于会展中心及其周边的1区和2区安全区内,将无法进行任何投递或揽收。此外,由于临时交通障碍、示威或交通拥堵,可能会发生干扰。尽管如此,GLS仍试图投递所有包裹。但在特殊情况下,可能会出现延误。”
UPS德国方面也表示,其服务将因“为G20峰会于7月5日至8日实施的交通和安全限制”而受到干扰。该公司表示:“在限制解除后,UPS将尽快保留并投递包裹。”

