爱尔兰消费者网购偏好美国产品，高昂运费成主要障碍
爱尔兰消费者日益青睐在线购物及美国商品，但高昂的国际运费仍是普遍痛点。据An Post最新研究，许多网购者还面临无法配送至爱尔兰的困境。
近半数受访者月均网购一次，美日网站受追捧
An Post委托Ignite Research进行的“在线综合调查”显示，48%的受访者每月至少网购一次。其中：
- 美容化妆品：每3名国际买家中有1人选择美国网站；
- 科技电子：20%的消费者更青睐日本网站；
- 时尚配饰：购买来源主要为美国（33%）、英国（22%）和意大利（13%）。
当本土或欧洲市场无法满足需求时，46%的消费者首选美国网站；另有42%的人表示美国商品价格更具优势。
运费与配送限制催生“转运”需求
尽管跨境购物意愿强烈，但物流问题突出：
- 25%的受访者因意外运费放弃购买；
- 57%曾遭遇高额国际运费；
- 50%曾在结算时发现商品不支持配送至爱尔兰；
- 20%为规避限制，将商品寄送至海外亲友地址中转。
An Post推出AddressPal破解跨境配送难题
针对上述痛点，An Post推出AddressPal服务。该在线工具提供英国和美国代理地址，帮助消费者接收通常不直邮爱尔兰的商品，并支持经由任一国家中转送达。
- 英国服务：支持送货上门或指定邮局自提，已吸引超12万注册用户；
- 美国服务：支持直接配送至家庭地址。
An Post包裹业务总经理Garrett Bridgeman表示：“过去高昂运费和配送限制严重制约了消费选择。AddressPal旨在打破壁垒，为消费者提供可靠、安心的跨境购物解决方案。”
此外，An Post近期启动“World Wide Open”广告活动，重新推广其包裹产品及服务，目标是将目前25%的市场份额进一步扩大。