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沃尔玛与京东深化合作,整合中国配送业务

沃尔玛与京东深化合作,整合中国配送业务 CEP
2017-07-25
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导读:美国零售巨头沃尔玛与中国电商集团京东今日宣布,将通过整合双方在中国的库存、供应链和客户资源,深化已持续一年的战略合作伙伴关系,其中包括今年8月举办新的联合购物节。
京东CEO刘强东(左)与沃尔玛CEO道格·麦克米隆去年合影

美国零售巨头沃尔玛与中国电商集团京东今日宣布,计划通过整合双方在中国的库存、供应链和客户资源,深化已有一年的战略合作伙伴关系,其中包括今年8月举办一个新的联合购物节。

此举紧随京东物流的成立之后,该部门是一个独立分支,旨在为中国集团以外的外部客户提供供应链服务。沃尔玛持有京东11%的股份。

两家公司表示,恰逢8月8日首届京东-沃尔玛8.8全渠道购物节启动,新举措旨在通过多种渠道为中国各地的消费者提供更快速、更便捷的优质正品购物体验。

一年前,沃尔玛和京东建立了开创性的合作伙伴关系,结合沃尔玛和中国最大在线零售商的优势,推出令人兴奋的新电子商务和零售举措。此次合作有助于提升美国制造产品在中国的人气,并允许消费者直接在京东平台上购买来自沃尔玛门店的商品。

沃尔玛中国电商与技术高级副总裁Ben Hassing表示:“自去年6月与京东建立战略合作伙伴关系以来,我们一直在扩展全渠道战略,以更好地服务客户并促进我们在中国的业务增长。”“我们能够利用京东在物流、大数据、技术和客户服务方面的优势,使沃尔玛在触达中国迅速扩大的消费群体方面获得巨大优势。我们期待进一步将我们在数字零售和实体零售方面的优势结合起来,将中国的客户体验提升到新的水平。”

京东快消品总裁Carol Fung表示:“随着技术不断突破可能性的边界,京东和沃尔玛的全球供应链卓越能力提供了互补的平台和对客户的承诺,这为我们定义中国零售业未来提供了巨大的机会。”

沃尔玛和京东表示,他们将部署共同开发的供应链和后台系统以整合库存管理。当顾客在京东上下单时,京东专有的订单管理系统将分析两家公司库存系统的数据,以确定京东仓库还是沃尔玛门店离顾客更近,并相应派遣京东快递员。这将显著提高顾客的配送效率,优化京东的配送路线,并提高沃尔玛的库存周转率。

沃尔玛和京东将在六个城市启动库存整合试点项目:北京、上海、广州、深圳、成都和武汉。

与此同时,这两家零售巨头正在推进门店和平台的整合。作为其全渠道战略的一部分,京东最近在深圳的一家沃尔玛门店内开设了首家京东之家(JD Home)门店。京东的线下门店项目“京东之家”销售电子产品,以补充沃尔玛的产品品类。此外,京东还在沃尔玛门店内设立京东自提点,为京东的数字客户提供更多的取货选择。

在客户整合方面,自7月20日起,中国400多家沃尔玛门店的顾客可以扫描二维码,在8月8日购物节期间获得可用于京东平台上沃尔玛在线商店的优惠券。该活动将帮助沃尔玛触达京东配送网络覆盖的全国99%的人口,将高品质的沃尔玛产品带给更多全国各地的中国消费者。

8月8日是中文日历中最吉利的日期之一。8.8全渠道购物节将在京东和沃尔玛的所有不同渠道提供优惠,并对跨渠道购物的顾客给予奖励。活动将包括来自沃尔玛在美国的首家门店的直播,以及白天的“8.8团圆”环节,多渠道顾客可以分享他们的购物体验以赚取奖励,并有机会参加特别的8.8团圆庆祝活动。  

自一年前与京东合作以来,沃尔玛已在京东平台上推出了五家在线商店。中国消费者现在可以通过京东平台购买沃尔玛、山姆会员店(Sam's Club)和 ASDA 品牌的产品,享受及时配送、合理价格的高品质正品。此外,遍布18个城市的134家沃尔玛门店也已加入京东到家平台,提供一小时快速送达订单的服务。

在今年的京东618年中大促期间,沃尔玛在京东上的国际商品销售额是2016年京东双十一购物节期间的四倍。到2017年7月,在京东上关注山姆会员店旗舰店的粉丝数量已接近70万。此外,2017年6月沃尔玛在京东到家平台上的销售额较2017年1月增长了四倍以上。

京东自称是中国最大的电子商务公司和中国最大的零售商(按收入计算)。此外,它拥有中国任何电子商务公司中最大的履约基础设施。截至2017年3月31日,京东运营着7个履约中心和263个仓库,覆盖中国2,672个县和区,均由其自有员工 staffing。

沃尔玛通过28个国家的11,723家门店(涵盖59个品牌标识)以及11个国家的电子商务网站,为全球超过2.6亿名客户服务。其在2017财年实现了4,859亿美元的收入。

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