FedEx Express委托独立研究显示，澳大利亚企业对华销售前景广阔。调查表明，84%的中国网购者未来12个月内极有可能购买至少一件澳洲产品。
澳洲品牌备受青睐，消费潜力显著
针对1,000名中国网购者（18-44岁，居住于北上广深）的调查显示，澳洲品牌已跻身消费者首选，81%的受访者曾在线购买过澳洲产品，过去12个月人均消费约4,895元人民币（约合940澳元）。在认知层面，36%的网购者认为澳洲商品物有所值，32%认为其比国货更安全。
乳制品与美妆领跑，品类优势突出
58%的网购者视乳制品为“世界级”产品；健康补充剂及药品（39%）、婴儿用品（31%）、护肤品（25%）、生鲜肉类（24%）、果蔬（20%）及葡萄酒（20%）亦获高度认可。从购买率看，化妆品和护肤品最受欢迎（31%），其次为医疗保健和药品（25%）。
物流体验成关键，信任构建是核心
FedEx Express澳大拉西亚区总经理金加纳（Kim Garner）指出，随着中澳自贸协定实施及跨境电商兴起，澳洲企业入华门槛降低，但物流仍是核心挑战。35%的网购者因配送时长犹豫，但80%表示若使用知名国际快递则更愿下单。此外，无忧退货（69%）、特殊物品可靠配送（66%）及快速送达（57%）被视为重要决策因素。
金加纳强调，可靠的运输方案是赋予中国消费者信心的关键。同时，渠道可信度至关重要：79%的网购者表示，若澳洲产品入驻天猫国际等平台将增加购买意愿；61%关注支付安全，60%看重产品真实性。
国家形象赋能，社交营销助力转化
研究表明，对中国网购者而言，安全支付、正品保障及卖家推荐比价格和品牌更重要。有效的国家形象营销同样不可或缺：62%的网购者因向往澳洲生活方式而偏好澳产商品；59%表示受社交媒体名人影响会增加购买概率。