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德国连锁超市EDEKA在柏林推出当日达配送服务

德国连锁超市EDEKA在柏林推出当日达配送服务 CEP
2017-08-28
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导读:德国连锁超市EDEKA通过其子公司“Bringmeister”在柏林推出当日达和一小时送达的生鲜配送服务,以应对Amazon Fresh的竞争;同时在德国南部英戈尔施塔特的奥迪总部安装了两个自助取货终
EDEKA在柏林推出的全新Bringmeister服务

德国连锁超市EDEKA正通过子公司“Bringmeister”在柏林推出当日达及一小时生鲜配送服务,以应对Amazon Fresh的竞争。同时,其在因戈尔施塔特奥迪总部安装了两台取货终端,支持顾客全天候提取商品。

当日达服务:时效优于竞品

顾客可在下午2点前下单,从约14,000种商品中选购,并于当晚收货;亦可选择晚6点至午夜间的任意一小时时段配送。相较之下,Amazon Fresh用户需在中午(汉堡为上午10:30)前下单才能当日达,且最早取货时间为下午4点,EDEKA由此获得显著时效优势。

🥬 生鲜选品:丰富度对标线下

新鲜产品涵盖水果、蔬菜、肉类、香肠及奶酪等,提供来自不同品牌的1,300种有机商品。顾客可像在传统超市一样,自由选择具体购买数量。

🏭 EDEKA Box:深入企业园区

EDEKA将取货服务延伸至奥迪工厂厂区,设立两台“EDEKA box”订单取货站,服务于约44,000名员工及周边居民。这是继2016年4月在盖默斯海姆旗舰店试点后,首次将取货终端设于市场之外,以更贴近目标人群。

  • 管理层观点:EDEKA南巴伐利亚分公司总经理克劳斯·霍林格表示,此举旨在更好地适应个性化需求;奥迪首席人力资源官托马斯·西吉认为,该服务为员工获取食品提供了便利与个人自由。
  • 商品与温控:用户可从超15,000种商品中选择。设备设三个温区,分别保障新鲜产品、冷冻产品及面条面包等耐储商品的供应,配送由盖默斯海姆EDEKA中心完成。
  • 灵活取货:配送时段适配奥迪轮班制,开放时间为晚7:30-早9:00、早10:00-下午3:30、下午4:15-晚7:00。周一至周六可在所选时段前两小时内临时下单,服务全年无休、24小时可用。

截至2016年,EDEKA拥有超11,200家门店和351,500名员工,实现营收496亿欧元。

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