项目启动与背景
DHL Parcel联合大众汽车在柏林启动试点项目。在为期四周的测试期内,选定驾驶员将接收由DHL直接配送至50辆大众Polo汽车后备箱的包裹。
该车内配送解决方案借鉴了DHL Parcel此前与奥迪、Smart合作的成功经验,旨在通过个性化流程提升寄收件便捷度。
参与资格与服务注册
申请人需年满21岁、持有驾照至少12个月、居住在柏林且经常网购。入选者将获得一辆配备“We Deliver”设备的大众Polo用于测试。
客户需在申请“We Deliver”时向DHL Parcel注册,并在个人账户中将后备箱设为配送地点。
配送流程与安全机制
下单时可指定上午10点至晚9点间的两小时时段。车辆需停放在快递员可到达的位置(如办公室停车场、P+R设施等),系统将通过GPS提供精确位置。
快递员使用DHL Delivery应用获取一次性时效访问码及特定车辆ID开启后备箱;关闭后访问码自动删除,确保包裹与车辆安全。车主亦可利用此功能放入退货等待取件。
业务拓展现状
除柏林大众汽车试点外,DHL Parcel继续在斯图加特、科隆、波恩和柏林为Smart驾驶员提供车内配送服务。

