UPS与GreenBiz Group联合发布的《通往可持续城市物流之路》研究显示，企业普遍担忧城市化对业务增长及可持续性的影响。95%的受访公司对城市化表示忧虑，但仅47%认为已做好应对准备。
核心挑战：空气质量、拥堵与跨部门协作不足
受访者将空气质量（58%）和交通拥堵（53%）列为首要关切。65%的受访者指出，包括政府在内的跨部门合作不足，是城市物流运营管理不善的关键障碍。
UPS全球工程与可持续发展高级副总裁Mark Wallace强调，日益加剧的城市化和拥堵使物流更具不可预测性。若不实施技术与创新解决方案并加强合作，将面临拥堵和排放增加的风险。
电商兴起下的运营压力
货物流动是城市经济增长的根本，但运输配送带来的污染与瘫痪风险令企业倍感挑战。81%的受访者表示业务受到电商兴起、城市化及拥堵的影响，具体表现为：
- 满足电商客户期望的能力（33%）；
- 向零售地点送货（32%）；
- 满足城市排放水平要求（31%）。
未来策略：数据驱动与智能协作
联合国预测，到2050年全球城市人口将增加25亿。研究指出，提高效率需依赖数据驱动技术、可再生能源、碳排放精准管理及供应链优化。然而，单一技术并非关键，真正的核心在于与城市、学术界及商业领袖的合作承诺。
GreenBiz集团副总裁John Davies表示，智能协作、持续研究及基础设施投资至关重要。基于数据推动政策决策，既能保障企业效率，也能维持居民生活质量。
企业角色与合作意愿
63%的受访者认为企业在创造可持续城市环境方面发挥关键作用，72%希望与城市官员密切合作以实现目标。
Wallace总结道：“没有两个城市完全相同，但存在共同点。”UPS致力于将在全球积累的经验应用于新的合作伙伴关系中。
注：该报告基于2017年6月GreenBiz Intelligence Panel针对612名受访者的在线调查及定性研究结果。