8月在线零售增速创年内新高，家居与服装板块领跑
据英国电子商务协会IMRG最新数据，8月英国在线零售销售额同比增长16.4%，为今年迄今最高增速。其中家居板块表现最为强劲，创下2017年以来最佳业绩。
家居、服装双轮驱动，平均客单价创五年纪录
上月家居板块同比增长20.5%，平均客单价（ABV）达130英镑；服装板块增幅达17.9%，创今年最佳水平，平均客单价较2016年8月上涨9英镑。尽管8月通胀率为2.9%且服装价格上涨2.4%，但并未抑制消费热情。IMRG-凯捷指数显示，这两大板块共同推动8月整体平均客单价创下五年来最高纪录。
相比之下，电器板块连续第五个月负增长，创下自2003年IMRG追踪该数据以来的最长持续下滑期。
专家解读：折扣策略与国内度假热潮成关键驱动力
凯捷零售客户参与设计首席顾问Bhavesh Unadkat表示，上半年受脱欧及大选不确定性影响，8月业绩令零售商备受鼓舞。在应对亚马逊Prime Day冲击后，企业的折扣策略持续奏效，同时英国人重燃国内度假热情也推动了家居和服装板块的成功。
他提醒，随着冬季临近，零售商仍需努力保持增长势头。即便本月表现优异，相关数据仍比2017年峰值下降4%，全年圆满收官仍有较长路要走。
多渠道零售复苏，“线上下单、线下取货”渗透率超30%
除特定板块外，多渠道零售商实现17%增长，结束此前连续三个月的个位数增长态势（此为2015年2月以来首次）。IMRG总经理Justin Opie指出，虽然尚难判断这是否为趋势反转开端，但数据显示第二季度多渠道零售商“线上下单、线下取货”渗透率已超在线订单的30%。《IMRG Blujay 2017家庭配送报告》亦证实，能结合其他购物活动是消费者选择该方式的第二大原因。
Opie推测，这表明消费者购物方式正发生转变，更加专注于线上线下切换，在高街商店停留时间减少。尽管8月高街客流量下降，但同店零售额有所上升，说明消费者正充分利用零售商门店网络以优化购物体验。
注：IMRG Capgemini指数始于2000年4月，追踪通过互动渠道在任何地点（含店内）完成的完整交易数据，目前已有百余家英国电子零售商定期提供数据。