亚马逊Prime会员推出“Amazon Key”入户配送服务
亚马逊在美国为Prime会员推出全新配送服务，允许客户免费向配送员、访客及未来服务提供商授权安全的家庭访问权限。该服务于11月8日起率先在美国37个城市及周边地区上线，覆盖数十万件商品，支持当日达、次日达、两日达及标准配送。
核心组件与定价
“Amazon Key”包含智能锁、Amazon Cloud Cam（智能室内安防摄像头）及专用App。Prime会员可预购入户套件（含Cloud Cam及Yale或Kwikset兼容智能锁），起价249.99美元，支持自行安装或免费专业安装。
安全机制与用户体验
结账时选择“免费入户配送”即可使用，无需输入密码。每次配送均通过加密认证流程验证司机身份、地址及时间；验证通过后Cloud Cam自动录制并解锁房门，司机不掌握任何访问代码。此外，该服务受亚马逊“幸福保证”保障。
用户可通过App实时监控配送、观看直播或回放视频，并在门重新锁好后收到通知。亚马逊设备副总裁Charlie Tritschler介绍，Cloud Cam售价119.99美元，具备1080p全高清、夜视、双向音频及免费片段存储功能，依托AWS云算法提供智能警报，且可与Alexa无缝协作。
拓展应用场景
除配送外，Amazon Key还支持为亲友设置无钥匙进入权限，并可自定义访问频率与时段。未来数月，该服务将整合Merry Maids清洁专家、Rover.com宠物保姆及Amazon Home Services超1200项专业服务，实现无人值守上门。
Merry Maids母公司ServiceMaster CEO Nik Varty表示，此举能让专业人员在客户不在家时完成清洁，使这项创新服务更便捷安全。