DHL Parcel在荷兰推出全新尺寸“DHL Locker”，为客户提供多元化取件选择。该自助终端是现有“Parcelstation”的紧凑版，体积更小，便于入驻商店、购物中心及办公楼等场所。
首批试点选址与高管表态
DHL Parcel比荷卢地区CEO Wouter van Benten表示，此举旨在通过创新配送选项提升消费者体验。首批测试点覆盖阿纳姆Kronenburg购物中心、鹿特丹RET地铁Voorschoterlaan站等高人流区域，以及代尔夫特、多雷赫特等地的商业门店。
使用流程与技术合作
用户网购时可选投至DHL Locker，凭短信或邮件验证码，通过官方App（Android/iOS）扫码开柜取件。该项目由DHL联合Capgemini及产品开发商Polygon打造，采用敏捷开发模式，仅用八周即完成从概念到原型机的落地。
后续推广计划
荷兰测试结果将用于产品优化。DHL将根据反馈决定本地扩点规模，并评估向其他欧洲国家推广的可行性。