FedEx 正通过扩大运力、推出美国替代配送与取件网络及调整配送时间表，全力备战今年预计达 4 亿件的创纪录假日旺季。
📦 旺季包裹量预测
FedEx 预计 2017 年假日旺季期间全球网络将处理 3.8 亿至 4 亿件包裹。尽管未披露同比增幅，但竞争对手 UPS 预测其全球包裹量将增长 5% 至 7.5 亿件，美国邮政则预测增长 10% 至 8.5 亿件。
📅 “周一效应”与需求高峰
受周末网购激增及零售门店作为电商履约中心的影响，旺季期间将出现显著的“周一效应”。FedEx 预计将有三个周一的日均包裹量超过平均水平两倍。
🚀 运力扩张与网络优化
- 人力与设施：已招聘约 5 万名员工；新增一个枢纽并扩建两个 FedEx Ground 设施，以适应大件、重件包裹的增长趋势。
- FedEx Onsite 网络：联合 Walgreens（近 8,000 家）、Albertsons、Kroger 及授权寄件中心等零售伙伴建立替代取件点。目前 80% 的美国人口可在 9 分钟内到达该网点。
⏰ 节假日配送安排
因平安夜为周日、圣诞节为周一，FedEx Express 和 FedEx Ground 这两天暂停送货。FedEx Office 门店将在平安夜营业，多数 FedEx Onsite 合作网点将在圣诞节开放供顾客取件。
📱 客户自助管理工具
客户可通过 FedEx Delivery Manager 移动应用协调配送，包括选择送达时间地点、重定向至 FedEx Onsite 或为快递员留言指示。
FedEx 表示，所有服务调整均已提前告知客户。凭借超 40 万名员工、全球网络实力及对设施机队的重大投资，公司有信心满足创纪录需求，为全球客户交付节日喜悦。