英国双人上门配送专家 ArrowXL 赢得 Smeg UK 为期四年的合同，为其提供专属高端配送、入户服务及回收解决方案。Smeg UK 是享有盛誉的意大利高端家电制造商。
Smeg UK 将独家使用 ArrowXL Platinum 服务进行全英大型产品（含标志性冰箱和冷冻柜系列）配送。预计经全面培训的团队每周完成约 300 次配送。
该方案包含高价值物品专业搬运、组装、安装及连接服务，并提供高效废弃电子电气设备（WEEE）回收服务，协助移除需更换的白色家电。
此前 Smeg UK 依赖内部物流网络，此次合作将获得完全可扩展的解决方案与可变成本基础，以支持持续增长。
ArrowXL 技术旨在提升品牌体验。Platinum 服务由 AskAxl 网页应用支持，提供车辆可视化追踪及动态时段更新，将配送窗口缩短至 30 分钟，为消费者提供更多选择、便利与确定性，优化客户旅程并推动复购。
Smeg UK 运营总监 Robert Ponting 表示：“在激烈投标中，ArrowXL 对最佳客户体验的承诺脱颖而出。AskAxl 应用增强了消费者便利性与控制权，使其成为 Smeg UK 的自然之选。”
ArrowXL 首席执行官 Charlie Shiels 表示：“配送团队常是客户旅程中的唯一接触点，我们代表整体品牌体验，必须始终保持卓越标准。期待与这一世界知名品牌建立高度成功的合作伙伴关系。”