FedEx Express 在印度加强 B2C 业务，推出 FedEx Delivery Manager（快递配送管理器）。该方案允许零售商零成本为客户定制配送时间与地点，提升收货灵活性。
包裹发货后，住宅收件人将收到 FedEx 邮件通知，可通过安全网站便捷更改配送指示。该功能同时支持国际及国内运输。
FedEx Express 印度地面运营副总裁 Philip Cheng 表示：“电子商务正重塑印度物流业。此举旨在强化最后一公里配送能力，为需求多变的客户提供灵活便利的服务。”
据悉，此次印度上线是 FedEx Delivery Manager 全球扩展计划的一部分，目前已覆盖 52 个国家。
FedEx Express 强调为中小型企业（SMEs）提供高效灵活运输流程的重要性。据 IBEF 报告预测，2020 年印度电商市场规模将达 640 亿美元。