在“万物皆可播”的直播时代，直播电商从最初的风口经济发展为标配模式，这一迅猛发展的新经济业态正在迈向“万亿”时代。
10月12日，毕马威联合阿里研究院发布《迈向万亿市场的直播电商》报告，经调查研究和行业专家研判，报告预测2020年直播电商整体规模将突破万亿，达1.05万亿元，渗透率（直播电商占全部电商成交额比例）达到8.6%。
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直播电商作为新兴业态，如何能在短短几年之内形成一个万亿规模的市场？报告显示，“普惠、信任、体验者”三大特征是推动直播电商市场走向繁荣的关键因素。那么，我们该如何去理解这三个特征呢？
普惠——“万物可播，人人可播，处处可播”。 直播电商正在突破达人、明星等特定群体，快消、美妆、农产品等特定品类的限制，越来越多的商家乃至每一个直播用户都越来越多地选择直播这种工具，购物、旅游、理财、外卖等越来越多的商品和服务正在通过直播走向消费者，直播电商正在从人、货、场三个维度向普惠方向发展。
信任——重构消费者信任机制。直播带货靠的是主播推荐，他们为大家讲解很多相关知识，起到提供信息和增强信任的作用。消费者是主播的粉丝，基于对主播的信任，相信主播的推荐并购买产品，归根结底，直播带货交易的达成，其核心是建立信任机制。
▲消费者信任机制的转变
体验——可视、即时、双向互动提升消费者体验。直播电商在很大程度上打破了用户对产品看不见、摸不着、感受不到的现状，主播会把商品的详情、优缺点、使用效果都用视频的方式展现出来，相比图片和文字，视频的信息维度更加丰富，使得用户能够更为直观并全面地了解产品的属性和用途，做到了所见即所得，避免“照骗”，降低试错成本。
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品牌商的选择
直播带什么货最畅销？什么类型的主播最好？怎样才能留住消费者？为了更好地了解品牌商对直播电商这一新兴营销方式的看法以及参与情况，研究报告课题组针对品牌商发放并回收了199份有效调查问卷，从中我们也能对“品牌商的选择”窥见一二。
1) 直播品类以女装为主，箱包配饰和食品作为补充
直播品类以女装为主，箱包配饰、食品和美妆护肤占比也比较大，这其实也说明现在直播购物的用户群还是以女性为主，特别是90后、95后这批年轻女性用户，她们追求时尚，而且消费能力较强，对于服装、配饰、美妆和零食的关注度比较高。
2) 品牌自有主播带货效果最好
60% 以上的品牌商都表示品牌自有主播（含企业老总）和知名带货主播带货效果更好。品牌自有主播因为对产品非常熟悉，能够提供专业的产品解说；知名带货主播因为带有自己的私域流量，对产品的推广和宣传起到很大的作用。
3) 产品/服务的好口碑最能吸引消费者来直播间
4) 大多数品牌商通过直播大幅提升了产品销量
报告显示，70%以上的品牌商通过直播很好地提升了产品销量，同时在拉新客户群和推广产品及服务等方面也起到了很不错的营销效果。
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商家自播或成双11亮点
今年上半年，虽然受疫情影响，电商增速放缓，直播电商却迎来逆势增长，全国已开展电商直播超过1000万场。直播电商成了拉动消费、推动双循环的新引擎。
在「迈向亿万市场的直播」报告发布会上，淘宝直播MCN负责人新川再次提到双11期间的部分重点和亮点。其中，淘宝直播将推出官方货品池，为主播和货品搭建快速沟通的桥梁。天猫618期间最受关注的“淘宝直播号”明星列车，也将再次“发车”，数百位明星将走进直播间互动带货。
今年的双11倒计时已经进入关键期，各大主播、商家陆续开始发布直播预告进行大促预热。10月11日晚，李佳琦发布了双11直播预告清单，公布了130多款产品。此前薇娅也已经公布了自己从10月20日到11月11日期间的直播预售产品。
和去年不同的是，商家直播无疑将成为今年双11新的爆发点。根据问卷调研结果，六成以上的品牌商家都表示在自己的直播间带货效果更好，商家自播逐渐成为了中坚力量，直播电商行业从金字塔型向橄榄型转换，直播生态和体系更趋完善。
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写在最后
后疫情时代，直播电商这一全新营销形式将逐渐成为企业带货的重要方式，从风口变为电商营销的标配。大多数企业都意识到直播不仅可以带动线上销售，同样能为线下门店导流，而且通过直播进一步增加用户黏性，让品牌的文化底蕴更为丰满地呈现在用户面前。未来，直播电商的发展会更加“泛在”，集任何人、任何物、任何场地、任何时间的一体化趋势将愈发明显。
文章所涉及的数据和图片均来源于
毕马威联合阿里研究院发布《迈向万亿市场的直播电商》报告
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报告版权归“毕马威和阿里研究所”所有
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