奥地利邮政推出全新包裹上门取件服务，全国个人客户可直接在家预约寄件或退货取件。此举进一步完善了服务体系，结合“收集箱”、“Flexibox”及自助包裹终端等多元化选项，显著提升客户收发件的便捷度。
使用方式：客户需先在www.post.at注册“我的邮件”账户，随后登录专用页面www.post.at/abholservice下单。单次可预约最多3件包裹的取件服务，费用为2.50欧元，下单时系统将直接显示快递员上门的时间窗口。
适用范围与时效：支持预付运费包裹、电商退货及贴标Hermes海运退货。取件时间为周一至周五下单后的下一个工作日。
交付灵活：默认由快递员当面交付；若客户在下单时指定地址（如车库、地下室隔间等），也可实现无接触投递。拥有Flexibox的客户还可自动将其设为取件点，货物将直接存入其中。