美国众包当日配送专家Deliv宣布推出“Deliv Rx”服务，旨在为药房提供安全、快速的处方药当日配送解决方案。
服务范围与合规保障
该服务支持全渠道、在线及本地药房（如Walgreens、Kay Pharmacy等），并覆盖医院、诊所、养老院等机构间的医疗设备、样本及文件往返配送。所有参与司机均通过背景调查且符合HIPAA合规要求，确保每笔配送严格保密。此外，Deliv Rx亦可满足兽医及宠物药房的当日配送需求。
提升患者体验与品牌忠诚度
Deliv首席执行官Daphne Carmeli指出，处方药配送是当日达服务的核心增长点。Deliv Rx解决了患者急需药物却需漫长等待的痛点，使药房能在关键时刻提供优质服务。这不仅增强了品牌忠诚度，也保障了处方的完整性。
灵活下单与实时追踪
客户可通过药房官网、App、电话或到店选择当日配送，并自定义配送时间地点（如家、办公室或酒店）。作为标准服务，客户将收到配送通知并通过GPS实时跟踪进度，无需在店内等候。
市场潜力与行业颠覆
数据显示，去年美国处方药支出达3601亿美元，预计2021年将升至6100亿美元。尽管全美6万家零售药房处理了大部分处方，但传统取药模式效率低下。相比耗时数日的邮购药房，Deliv Rx顺应了消费者按需获取物品的期望，极具市场颠覆性。
企业实力与资本背书
作为领先的众包最后一公里物流商，Deliv专注于货物运输而非商品销售，已为4000多家企业及25家全美顶级零售商提供定时当日达及退货服务。公司总部位于加州门洛帕克，由UPS、知名金融机构及顶级REIT投资者共同支持。