根据最新的IMRG Capgemini电子商务零售销售指数,英国1月在线零售销售额同比增长13.9%,实现两位数增长,为新一年奠定良好开局。
恶劣天气助推线上消费
英国电子商务协会IMRG指出,受降雨量偏高及商业街客流量创五年新低影响,消费者转向网购。尽管1月环比销售额下降20.4%,但降幅仍优于五年平均水平(-24.1%)。
核心品类表现强劲
电器行业:同比增长4.4%,显著改善。相比2017年1月-8.5%的负增长及全年-3.0%的平均增速,今年开局回暖明显。
服装行业:同比增长16.8%,创下自2013年以来1月最强增幅。其中鞋类、男装和女装分别增长13.3%、10.4%和6.9%,基本符合五年平均水平。
移动端增速放缓,转化率微降
市场整体转化率由去年同期的4.5%降至4.3%,显示顾客购前浏览页面数增加。移动设备方面,智能手机销售额同比增长39.3%,增速较去年有所回落;平板电脑则下降10.0%。
专家观点:线下承压加速数字化转移
IMRG总经理Justin Opie表示,在通胀维持3%及加息预期下,实体零售面临关店裁员压力,商业街客流跌至五年低点。然而线上渠道逆势受益,录得五年来最小的12月至1月环比降幅。这表明向线上转移正在加速,迫使拥有大量实体店的零售商加快数字化战略推进。
Capgemini首席顾问Bhavesh Unadkat分析认为,电器品类4%的增长是旺季库存清理与语音助手等新品类驱动的共同结果。此外,多渠道零售商的交易价值显著高于纯线上渠道,证明对于需要人际互动或实物体验的品类,顾客仍重视线下接触。
注:IMRG Capgemini指数自2000年4月启动,追踪通过交互式渠道(含店内)完成的完整在线交易数据,由英国百余家电子零售商定期提供。

