DHL Parcel与DHL eCommerce现已为全球在线零售商提供一站式电商履约解决方案，涵盖全球履约平台及在英国、美洲和东南亚新建的履约中心。依托在美国、墨西哥、哥伦比亚、香港、印度、澳大利亚、德国以及英国和东南亚的现有布局，DHL已覆盖主要电商市场，并计划持续扩张。
英国新仓启用，欧洲网络加速布局
位于伦敦附近拉德莱特（Radlett）的新履约中心面积达6500平方米，凭借优越的交通条件，可为大伦敦地区提供高效的当日处理能力。此外，DHL正加快在荷兰、波兰和瑞士等欧洲市场的履约中心建设步伐。
破解履约难题：全球平台+智能集成
当前电商市场对快速履约与成本控制提出双重挑战，多数商家因资金或管理能力受限难以兼顾。为此，DHL推出支持全球订单管理的履约平台，无缝对接仓储网络与运输能力，助力客户高效满足履约需求。集团正加大该平台投资力度，并在关键国际市场扩建履约中心，帮助零售商触达全球消费者。
高管观点：单一渠道赋能全球化
德国邮政敦豪集团邮政-电子商务-包裹部门CEO于尔根·格德斯（Jürgen Gerdes）表示：“电商繁荣离不开无缝可靠的物流支撑。从商品存储、拣选包装到全球配送及末端交付，我们已通过单一渠道在更多市场提供全链路服务。”他强调，国际化履约组合将助力在线零售商开拓新区域，共享全球电商增长红利。
技术驱动：实时数据同步，简化跨境拓展
新IT平台使零售商可通过单一入口访问所有核心电商功能，实现安全便捷的数据同步。接入新市场无需重新整合系统，企业可直接将DHL解决方案嵌入官网，实时查看订单动态及产品库存等报表。“零售商拓展国际业务时，无需再更换物流合作伙伴。”格德斯指出。
行业趋势：全渠道履约成标配
随着消费者期望“随时随地购物、即时送达”，传统分渠道管理模式已难以为继。唯有通过高效协调多销售渠道货流、整合碎片化履约体系的物流方案，才能保障无忧购物体验，满足现代消费需求。