DPD Russia推出针对电商大件商品的新配送服务“DPD Online Max”,并扩大周末配送覆盖范围至超80个城市,计划于2018年底前达100城。
DPD Online Max:专为大件B2C设计
该服务首次面向B2C市场提供大尺寸货物解决方案,支持寄送重达1,000公斤、尺寸为350×160×180厘米的包裹。超限包裹可单独协商运输方案及费用。
适用于家电、家具、儿童用品、体育用品及DIY商品等品类。运费按重量与目的地计算,起价150卢布(约2.12欧元,不含税),覆盖超18,000个居民区。
如需送货上门至指定楼层,需激活“大件包裹递送”选项。该费用与楼层高度及电梯配置无关,目前已在俄罗斯21个主要城市上线,后续将持续扩展。
市场需求驱动服务升级
DPD | SPSR B2C服务发展总监Maria Zaitseva指出:“过去大件商品在线销售占比有限,仅促销期略有增长;如今该细分市场已呈稳定上升趋势。”DPD Online Max正是为满足这一持续增长的需求而推出。
周末配送扩容,提升转化关键
周末配送服务范围已从73城扩展至包括阿尔汉格尔斯克、弗拉基高加索、伊热夫斯克、卡卢加、科斯特罗马、库尔斯克、奥廖尔和斯摩棱斯克在内的更多城市。
据DPDgroup电子购物者晴雨表调查,83%的俄罗斯消费者倾向选择提供周末配送的网店。该服务位列提升订单完成率的前五大因素之一,其他包括多配送方式、快速达(当日/次日)、晚间配送及实时物流追踪。
Zaitseva强调:“我们优先洞察终端消费者需求来开发产品。目标是在今年底将周末配送城市增至100个,持续匹配市场期待。”

