亚马逊德国测试装卸机器人，自有配送业务加速扩张
亚马逊已在多特蒙德新开放的配送中心启动托盘装卸机器人测试，并持续扩大在德国的自有配送业务。据报道，其在德国电商市场的份额已达46%。
启用首个“入库交叉转运”中心
上个月底，亚马逊在欧洲正式启用了首个“入库交叉转运”（Inbound Cross Dock）配送中心，距运营开始仅五个月。与传统设施不同，该中心不直接面向终端客户发货，而是接收供应商直达产品，并在24小时内分发至欧洲各地其他物流中心。
引入ABB机器人辅助作业
作为中央联络点，该中心除人工外还引入了瑞士ABB公司的机器人。不同于亚马逊常用的拣货小型机器人，ABB大型机械臂负责将箱子装载到托盘并运送至卡车。站点经理拉斯·克劳斯（Lars Krause）明确表示：“我们绝无意用它们取代员工。”这些机器人将在出库区域提供支持。
试验结束后，小型机器人负责将箱子lift到托盘上，大型机器人则处理已装好的托盘。亚马逊德国发言人安雅·库尔茨-默勒（Antje Kurz-Möller）指出，此类机器人在汽车行业已应用数十年，“但对我们来说，这已经是一种发展。”目前，亚马逊在多特蒙德创造了1,600个新岗位，预计未来员工与机器人数量均将增加。
自有配送填补运力缺口
除DHL、DPD、Hermes等合作伙伴外，亚马逊正通过自有员工直接向消费者送货。该服务于2015年在慕尼黑附近试点，现已扩展至多个主要城市，但官方未正式宣布。
发言人斯蒂芬·艾森谢尔（Stephan Eichenseher）解释称，当现有快递服务商无法满足当日或次日达的快速增长需求时，亚马逊才会介入创建运力。严格来说，亚马逊主要负责路线规划而非亲自送货。
目前，亚马逊物流在德国运营八个配送中心，分别位于奥尔兴、曼海姆、柏林、法兰克福和鲁尔区等地。客户可通过两种方式受益：一是实现“中午下单，晚上送达”；二是利用学习型配送路线提高首次投递成功率。
市场份额近半，在线销售持续增长
尽管Deutsche Post对波恩的新竞争持轻松态度，强调双方仍保持紧密商业伙伴关系，但亚马逊的市场地位依然稳固。据德国零售协会（HDE）调查，亚马逊占据德国在线贸易约46%的份额。
HDE《2018年在线监测报告》显示，Amazon Marketplace日益重要，去年占德国电商销售额的四分之一。2017年，市场提供商销售额增长21亿欧元，远超亚马逊自身11亿欧元的增长。协会预计今年德国在线销售额将进一步增长10%，达到约536亿欧元，“目前看不到饱和极限”。