京东今日宣布，应消费者需求，其在中国推出的奢侈品“白手套”配送服务将进一步扩展；此外，在第一季度强劲增长之后，京东还向两家物流地产公司进行了大量投资。
这家自称是中国最大线上线下零售商的电商企业表示，其于去年推出的“京东奢享送”（JD Luxury Express）服务——专为在京东及其奢侈品平台Toplife上销售的高价值奢侈品提供特殊配送——将覆盖更多商品品类。此前，该服务仅对部分奢侈品牌和品类免费开放。
自今日起（5月16日），购买包括运动、健康、礼品和箱包等更广泛品类商品的顾客，可选择支付额外费用以享受此项服务。此前符合资格的商品将继续通过“京东奢享送”自动免费配送。
目前，“京东奢享送”已在北京、上海、广州、成都和杭州等九个城市开通。
一项针对京东用户的调查显示，41.5%的用户希望获得奢侈品白手套配送服务，尤其是在购买高价商品或选购礼品时。许多希望使用该服务的用户表示，如果他们的订单未自动符合免费条件，他们愿意为此支付额外费用。
京东物流战略负责人傅兵表示：“我们推出‘京东奢享送’，旨在将高端奢侈品购物体验引入电子商务领域。但我们发现，市场对这类服务的需求已超出原有市场范围。”随着中国消费者日益挑剔，并越来越多地转向京东购买高品质、正品保障的商品，许多人希望获得与之匹配的附加服务，这实属自然。
“京东奢享送”依托先进的零售基础设施与技术，为零售业带来了前所未有的效率提升。京东拥有超过3亿客户，是全球唯一一家实现从仓库到最后一公里全程自营物流的大型电商平台。
该公司运营着超过515个仓库，其中包括14个大型履约中心，以及覆盖全国的运输网络，90%以上的订单可实现当日或次日送达。如今，京东正将其基础设施和技术开放给其他发货方，作为其提供更广泛的“零售即服务”（Retail as a Service）战略的一部分。
与此同时，据路透社及多家亚洲媒体昨日报道，京东已向由私募股权公司华平投资（Warburg Pincus LLC）支持的物流基金开发商兼管理者ESR Cayman Ltd投资3.06亿美元。京东物流将收购ESR的部分股权。ESR由总部位于上海的仓储服务公司e-Shang与新加坡物流房地产投资公司The Redwood Group合并而成。
据《南华早报》报道，ESR是中国第二大物流公司。它在中国、日本、韩国和印度拥有并运营超过1000万平方米的仓库空间，管理资产价值达120亿美元。该公司在新加坡和澳大利亚也有业务布局。两家公司将探索在房地产开发、基金管理和区域投资方面的合作。
京东物流首席执行官王振辉表示：“此次对ESR的投资将进一步巩固和扩展我们的物流网络合作关系。我们期待紧密合作，共同扩大生态系统，为客户和业务伙伴创造价值。”
此项投资是在京东集团以1.1455亿美元收购在香港上市的京东物流地产控股有限公司（China Logistics Property Holdings，简称CLPH）10%股权后的一周进行的。这家电子商务公司是CLPH多个仓库的主要租户。截至2017年12月，该公司的物流设施组合达到310万平方米，并在14个省或直辖市拥有27个物流园区的设施。
最新的物流投资紧随公司上周发布的2018年第一季度（1月至3月）业绩报告之后。
在截至2018年3月31日的十二个月中，随着年度活跃客户账户数同比增长27.6%至3.018亿户，收入增长33%，略高于1000亿元人民币（160亿美元）。2018年第一季度归属于普通股股东的持续经营净利润为15.249亿元人民币（2.431亿美元），而去年同期为2.988亿元人民币。
评论这一业绩时，首席执行官刘强东表示：“第一季度，我们的核心电商业务表现非常出色，因为消费者继续转向我们便捷且值得信赖的零售模式。‘零售即服务’战略也势头强劲，越来越多的各行业品牌、合作伙伴和公司希望利用京东无与伦比的技术基础设施，将业务提升至新水平。我们将继续专注于提升技术能力，进一步优化客户体验并加强基础设施实力。”
首席财务官黄静补充道：“2018年第一季度，京东实现了强劲的收入增长，并在盈利与未来投资之间保持了健康的平衡。我们在无边界零售创新方面取得快速进展，同时扩展京东先进的全国履约网络，为各类品牌和行业参与者创造价值。”
本季度期间，京东扩大了其高端“极速达”服务，包括针对中小件包裹的两小时送达和大件商品的三小时送达，覆盖中国50多个主要城市及约1000个县和区。
此外，京东物流与中国铁路总公司合作推出了一项新的优质物流服务，利用国内高铁进行高端货物的安全长途运输；同时，京东还推出了“京东奢品专送”这一面向奢侈品的优质配送服务，用于最后一公里配送。公司指出，这种组合构建了一个无缝衔接的网络，使客户能够享受来自非本地仓库的高端商品当日达服务。
4月，京东宣布与两家知名中国零售品牌达成战略合作伙伴关系，共同推进“无界零售解决方案”，为客户提供全渠道购物体验。根据协议，京东将帮助这些品牌在中国实现实体门店的数字化，包括整合线上线下销售渠道、仓储系统和会员计划，并依托京东先进的大数据和人工智能技术。京东还将提供集成式物流和精准营销解决方案，以帮助品牌提升运营效率并优化客户体验。
作为其“零售即服务”（Retail as a Service）业务的一部分，京东上月利用其零售基础设施，协助瑞士高级制表品牌爱彼（Audemars Piguet）在微信小程序平台上首次推出线上快闪精品店。京东提供了全面的技术支持，以及定制化的营销方案、高端物流解决方案和其他服务，以帮助该品牌开拓中国市场。
京东还表示，其合资企业达达现已与192家沃尔玛门店及424家永辉超市等多家超市和生鲜杂货店建立合作关系，提供优质的在线生鲜购物体验和一小时到家配送服务。达达是中国最大的众包物流提供商和O2O生鲜平台。