DPD推出全新在线平台，助力奥地利私人客户自主管理包裹；同时在俄罗斯超95%邮政地址上线“货到付款”（COD）服务。
奥地利：myDPD.at平台实现包裹全流程管控
在线门户‘DPD.at’让奥地利客户可一站式掌握包裹运输动态。DPD奥地利总经理Rainer Schwarz表示：“试运行期间，已有超1.4万名注册用户使用该工具。它提供了个性化包裹收发控制及全链路信息查询功能，彰显了我们的行业创新领导力。”
通过该平台，客户可实时追踪包裹、按需改派、查找最近取件点，并在线完成运费支付与标签获取（支持手机端操作）。所有个人收发包裹均自动归档至平台。
Schwarz补充道：“除电脑端外，移动端操作同样便捷。用户可通过实时追踪工具监控状态，必要时将包裹重定向至指定邻居、1,200个Pickup门店或其他地址。此外，还支持预约安全地点投递或更改派送日期。若预留邮箱，客户可免费接收在途通知。我们将持续优化该工具，以满足客户对灵活性的极致需求。”
俄罗斯：COD服务覆盖超95%邮政地址
DPD大幅扩展“货到付款”服务范围，现已覆盖俄罗斯超95%的邮政地址，较2017年11月增长30%，使绝大多数民众可在收货时付款。该方案专为电商定制，由DPD代收货款，契合俄罗斯消费者“先验货后付款”的传统习惯，深受在线零售商青睐。
DPD俄罗斯及独联体国家商业总监Leonid Zondberg表示：“我们正通过开发高需求服务及扩大地理覆盖，巩固电商物流市场地位。计划下月在全部服务区域全面上线COD选项。”