XPO Logistics引入AR可视化技术，优化大件物流体验
北美重型货物最后一公里物流服务商XPO Logistics宣布，将在Ship XPO消费者自助服务平台中新增增强现实（AR）功能。该功能允许消费者在沙发、床及家电等重物送达前，通过可视化技术预览其在室内的理想摆放位置。
XPO Logistics总裁Troy Cooper指出，AR技术能为零售和电商客户提供创新体验，赋予消费者更多购物自主权。该技术通过生成物品在特定房间内的虚拟图像，不仅大幅降低退货率，还能提升最后一公里配送效率，减少入户停留时间及产品损坏风险。
XPO预计该可视化技术将于今年晚些时候在全国范围的Ship XPO平台上线。此前，公司已将语音集成技术接入该平台，支持用户通过Amazon Echo或Google Home追踪包裹状态。
在网络布局方面，XPO于2017年9月宣布扩展最后一公里网络，计划年内部署85个枢纽以覆盖美国约90%人口；2018年2月，公司进一步宣布在欧洲五国开展新业务。