DPD正将Predict包裹递送服务扩展至退货领域，并在荷兰推出全新取件服务。
Predict Collection服务上线
新推出的Predict Collection服务于6月初上线，允许退货顾客预约DPD在一小时时段内上门取件。目前该服务暂不支持重新定向或实时追踪功能。
荷兰顾客将于取件前一晚收到短信或邮件提醒日期；取件当天早上再获知具体一小时取件时段。据称，这一便捷服务有效提升了首次取件成功率。
适用场景与业务价值
此前DPD Predict仅服务于收件端，现同样适用于退货买家。此外，从非常规地点（如仓库）取件发货，或企业间业务调拨等场景也可使用该服务。
DPD荷兰CEO Eric Dietz表示：“Predict成功引入递送选项后，现已扩展至退货领域。主动式消息服务赋能企业客户为其用户提供额外便利，简化供应链各环节退货流程并提高首次取件成功率。Predict不仅易用，还有助于减少4%的二氧化碳排放，契合可持续发展愿景。”