亚马逊与沃尔玛正加速在美国扩张杂货配送及自提服务。沃尔玛利用自动化技术优化在线订单准备，并试点自动驾驶车辆作为顾客取货的接驳工具。
亚马逊Prime Now服务扩展至24城
亚马逊已将Whole Foods Market的超快杂货配送服务（Prime Now）覆盖范围扩大至劳德代尔堡、迈阿密、棕榈滩、长岛部分地区及纽约市部分区域（含曼哈顿下城和布鲁克林）。目前该服务已进驻24个城市，Prime会员每日8:00-22:00可享一小时送达，涵盖生鲜、烘焙、乳制品、肉类海鲜、花卉及日常必需品，部分酒类亦可配送。
该服务于今年早些时候推出，计划2018年进一步拓展至纽约更多社区及全美其他地区。Whole Foods Market运营执行副总裁Christina Minardi表示，客户对一小时送达反响热烈，公司很高兴将服务带给上述新城市用户。
亚马逊试点“免下车”30分钟极速取货
针对希望快速取货的顾客，亚马逊在萨克拉门托和弗吉尼亚海滩试点“免下车”取货服务，2018年将推广至更多城市。Prime会员通过App下单并选择取货选项，满35美元可享一小时免费取货，或支付4.99美元享受30分钟极速取货。顾客抵达预留车位后，购物员将在数分钟内将商品装车。
Amazon Fresh及Prime Now全球副总裁Stephenie Landry指出，该服务完美契合追求便捷的健康食品消费者需求。顾客可通过App提前告知行程，确保到店即装货，实现下午5点下单、5点半取货的高效体验。
沃尔玛引入Alphabot自动化拣货系统
沃尔玛联合Alert Innovation试点Alphabot自动化技术，以提升在线杂货订单处理效率。该系统安装于新罕布什尔州塞勒姆门店，作为专用杂货取货点运行。自动化移动推车以仓库式存储方式取出商品并送至拣货站，员工负责汇总整理及交付，大幅减少店内寻货时间，使其专注于保障生鲜品质。除农产品等新鲜商品仍需人工挑选外，绝大多数杂货均可通过该系统完成配送。沃尔玛计划年底前上线Alphabot，并对新技术的应用前景充满期待。
沃尔玛携手Waymo试点自动驾驶取货
为提升取货便利性，沃尔玛与自动驾驶公司Waymo在亚利桑那州钱德勒启动小型试点项目，面向Waymo每日400名“早期骑手”开放。顾客在线预订取货服务后，由沃尔玛购物员按时备货，Waymo自动驾驶车辆负责接送顾客往返门店。截至目前，Waymo车辆已在全美25个城市安全自主行驶超800万英里。