DHL Parcel 正通过 DHL Express 及全新 DHL ServicePoints 网络在瑞士推出国内包裹递送服务，填补其欧洲网络的最后主要空白。
战略扩张里程碑
DHL Parcel 欧洲区首席执行官 Achim Dünnwald 表示，成为关键欧洲市场的重要参与者是核心战略。随着瑞士加入，DHL Parcel 欧洲网络已覆盖 27 个国家。此前他透露，瑞士和意大利曾是网络中的“明显空白”，公司计划将覆盖范围从占欧洲市场总量 85% 的 26 国扩展至 35 国。
此前，DHL Parcel 仅向瑞士提供跨境包裹递送，末端配送由 DHL Express 与瑞士邮政共同完成。如今，新成立的 DHL Parcel (Switzerland) AG 将提供国内递送服务，与瑞士邮政直接竞争，主打快速递送、周六配送及灵活营业时间。
合作模式与服务创新
该公司不自建末端配送网络，而是依托合作伙伴：住宅地址配送由 DHL Express 负责，包裹收寄则由当地合作伙伴运营的 DHL ServicePoints 承担。
DHL Parcel (Switzerland) AG 首席执行官 Günter Birnstingl 强调，旨在为瑞士客户提供现代、前瞻性的物流服务，满足终端客户期望。具体措施包括推出标准晚间和周六递送等创新服务，延长营业时间，并以极具吸引力的价格提供全面套餐。
时效承诺与安全标准
DHL Parcel 在瑞士境内提供快速运输：周一至周五寄出的包裹，标准情况下于下一个工作日（含周六）送达；周六寄出的包裹则于下周二送达。递送服务持续至晚上 8 点，首发苏黎世大都会区，随后逐步扩展。
安全性方面，包裹须当面交付并签收至收件人门前。系统通过短信或预先提醒提供追踪通知；若收件人无法接收，包裹将被存放至最近的 DHL ServicePoints。
网点布局与透明定价
DHL ServicePoints 作为“包裹店”入驻加油站、药店及小商店等零售网点，提供更短距离和更长营业时间。客户既可领取包裹，也可发送家中预付邮费的包裹。目前网点约 400 个，预计 2018 年底扩至 750 个，2019 年底达 1,000 个左右。
此外，DHL Parcel 推行“透明”定价结构：运费不按重量计算，完全取决于包裹外部尺寸。费率根据最短边与最长边长度之和，归入 S 至 XL 四个等级。