继年初推出后，Hermes凭借零售商的良好反馈，正面向英国终端消费者全面推广SafePlace Photo产品及地理围栏功能。
核心价值：降本增效与体验升级
SafePlace Photo结合手持终端定位追踪技术，可为零售商及客户提供包裹安全放置点的照片证据与精确坐标，实现信息实时同步。此举不仅能显著降低配送失败率、减少客户咨询与欺诈索赔成本，还能有效提升客户满意度。对消费者而言，该功能优化了整体配送体验，确保即使不在家也能安心知晓商品已妥投。
技术细节：精准定位与多渠道触达
地理围栏功能可提供精度在10米半径内的投递位置地图。相关更新支持通过短信、邮件、App或网站等多种渠道实时推送。快递员利用现有手持终端拍摄高分辨率照片并记录坐标后，部署该服务的零售商可即时接收图片，并支持自动上传至CRM系统。这将直接带来首次配送成功率的提升及客服中心咨询量的下降。
战略背景：“数字未来”计划
SafePlace Photo与地理围栏是Hermes价值5500万英镑“数字未来”战略的重要组成部分，旨在通过技术创新提升客户体验。作为该战略的一环，包含新版追踪选项的网站及重构版App也将于今年陆续上线。
Hermes UK首席执行官Martijn de Lange表示：“SafePlace Photo结合地理围栏是我们‘数字未来’更新的最新成果，体现了成为英国首选承运商的愿景。持续提升运输透明度以改善客户体验至关重要，这一组合将助力我们与客户共同实现该目标。”