DHL Parcel Germany宣布，作为收益优化战略的一部分，明年将对拥有协商费率的商业客户提价，涨幅高于近年水平。
商业客户费率调整与成本回应
自2019年1月1日起，DHL将对拥有单独协商费率的商业客户“更大幅度地”提高价格。公司表示，此举旨在应对运输和人员成本的显著上升。由于属于针对客户的定价措施，具体涨幅未予公布。
此外，大件货物附加费将上调，但今年不征收旺季附加费。此前，DHL Parcel已于2018年9月1日调整了目录价格客户的费率；目前尚未决定2019年私人客户的价格变动。
网络投资与运营挑战
DHL Parcel首席执行官Achim Dünnwald指出，公司正持续投资扩展包裹网络以支持客户业务。在就业充分和资源稀缺的市场环境下，确保充足的人员和运力导致成本大幅增加，因此价格调整幅度将大于往年。
同时，大件货物量急剧增加限制了运营流程，导致复杂性和成本显著增长。Dünnwald强调，处理大件和重型货物更为耗时复杂，这一因素将在定价中得到更多体现。
旺季策略：取消统一附加费
圣诞节前旺季期间，DHL将更加专注于客户特定托运量协议。Dünnwald承诺：“我们将继续接受所有包裹数量，旺季发货不设统一附加费。”相反，客户特定的发货量波动将在价格中获得比以往更大的考量。