奥地利邮政携手霍弗超市推出包裹终端服务
奥地利邮政正式在多家霍弗(Hofer)超市上线20个包裹终端。自10月起,顾客可在购物之余全天候自助寄送和领取包裹。
试点反馈良好将全国推广
在维也纳首家启用门店的仪式上,奥地利邮政CEO格奥尔格·波尔茨博士与霍弗CEO京特·赫尔姆博士表示:若试点反响良好,该服务将扩展至全奥地利。
支持多种寄递与退货场景
奥地利邮政客户可将包裹终端设为首选投递点,并享受以下服务:
- 转寄包裹至奥地利境内任一站点;
- 邮寄预贴标签包裹;
- 投递带标签的在线零售商或赫尔斯(Hermes)退货件。
注:20家试点门店内无法即时投递的物品,可暂存于邮局。
持续拓展“最后一公里”个性化服务
波尔茨强调,奥地利邮政正持续优化末端配送,聚焦个性化与客户导向。未来中期内,自助解决方案数量将翻倍以上,与霍弗的合作即为关键一环。
一站式购物叠加便捷寄递体验
作为德国阿尔迪南奥(Aldi Süd)在奥子公司,霍弗始终致力于简化客户生活。赫尔姆指出:“通过与奥地利邮政合作,顾客在完成日常采购后,可顺便处理包裹寄收,真正实现一站式便利。”

