UPS My Choice全球扩展至112个国家和地区，助力跨境物流体验升级
UPS今日宣布将其消费者配送管理服务“UPS My Choice”全球扩展至另外96个国家和地区，使服务覆盖总数达到112个。随着该服务进入非洲、亚太地区、南亚次大陆、加勒比地区、中美洲和南美洲、中东及大洋洲，并在欧洲进一步扩展，这一包裹配送管理服务将在主要假日运输季节到来之前，全面覆盖全球核心电子商务市场。
此次扩展将UPS My Choice的覆盖范围从最初的16个国家和地区大幅提升。扩展分两个阶段进行：第一阶段于夏季推广至全球48个新地点；第二阶段涵盖另外48个国家和地区，将于本月启动并预计年内完成。
UPS国际业务总裁Nando Cesarone表示：“每位UPS My Choice用户都将收到电子邮件通知，包括包裹运送途中提醒、配送前一天的预估时间窗口、出库配送通知以及配送完成确认。”他指出，通过此次扩展，发货人可有效减少客户咨询和漏送情况，消费者则能获得更高透明度，并在许多情况下自主调整配送日期和地点。
这是该服务自七年前推出以来最大规模的扩展。目前，全球UPS My Choice注册会员数已突破5200万。据该公司称，这种规模与地理覆盖的结合，为跨境电商发货人在跨境购物日益增长的趋势中提供了显著优势。
此次全球扩展在许多国家和地区新增了可操作的短信提醒功能，便于用户更便捷地管理配送。在技术允许更改配送选项的国家，用户可将包裹路由至UPS Access Point®网点、发送至其他地址或选择改期配送。目前全球已有超过28,000个UPS Access Point网点，这些由独立运营的网点为顾客提供灵活、安全的取件场所。
UPS表示，全球服务扩展体现了其对数字时代消费者需求和偏好的深刻理解。根据《UPS在线购物者脉搏™》全球研究，消费者尤其是城市居民，越来越多地使用替代配送方式，对将包裹发送至非传统地址的兴趣持续增长。扩展UPS My Choice计划可为消费者在任何地点、以任何方式接收包裹的过程中提供更高透明度。
Cesarone强调：“尽管UPS提供包裹追踪服务已超过四分之一世纪，但我们认识到消费者希望拥有更多的选择、控制权和便利性。将更多全球市场纳入这项有价值的服务，表明我们致力于为寄件人和消费者提供他们所需的工具。”