DHL Parcel Europe 今日宣布，计划从2019年1月1日起提高其在拥有自有配送业务的12个国家的商业客户价格，以弥补投资和不断上升的成本。
在德国、英国、荷兰、奥地利、瑞士、法国、西班牙、葡萄牙、瑞典、波兰、捷克共和国和斯洛伐克，涨幅因国家而异，取决于当地市场状况。DHL Parcel Europe 一位女发言人向 CEP-Research 确认了此次涨价。
在 DHL Parcel 与当地 B2C 配送合作伙伴（通常是国家邮政运营商）合作的其余15个欧洲国家，价格调整不适用。总体而言，DHL Parcel 在欧洲拥有覆盖27个国家的网络，并为这些市场提供统一的 DHL Parcel Connect 服务。
德国与奥地利率先调价
DHL Parcel Germany 已于2018年9月1日针对列明价格的商业客户调整了费率。上个月，该公司宣布，作为其持续的收益优化战略的一部分，并应对“显著更高的运输和人员成本”，从明年一月起，它将更大幅度地提高具有个别协商费率的商业客户的价格。
DHL Parcel Austria 今日跟进，成为其他欧洲包裹业务中首家宣布从一月起进行价格调整的公司。该公司解释说，DHL Parcel 每年根据通胀、汇率波动（如适用）和一般成本上涨等当地因素调整其价格。
涨价动因：成本攀升与网络扩张
然而，2019年的调整是由影响整个欧洲的多种因素造成的。由于对物流服务的需求高企，同时劳动力市场有限，整个欧洲的运输和人员成本大幅上升。与此同时，DHL Parcel 继续扩大其全欧优质包裹网络，包括对其基础设施进行重大投资。
DHL Parcel Europe 首席执行官阿希姆·邓恩瓦尔德表示：“我们将进一步优化我们的网络，使我们的客户在其业务中更加成功。为此，我们正在大力投资扩展我们的欧洲包裹网络。这包括在奥地利、瑞士、波兰和荷兰建设新的枢纽和仓库。此外，我们将显著改善我们遍布欧洲的 DHL 包裹店的设施，同时继续投资于一流的客户友好型 IT 基础设施。”
邓恩瓦尔德早在四月接受 CEP-Research 采访时就已表示：“我们希望在我们运营的每个国家都能实现盈利。我们的利润率预期是中高位个位数，即在5%到8%之间。这肯定是我们目前在德国实现的水平。”
奥地利高管强调信息互通重要性
评论奥地利的价格上涨时，DHL Paket (Austria) 首席执行官京特·比尔斯廷格表示：“就包裹交付而言，客户满意度是电子商务持续成功的关键因素之一。因此，我们继续在欧洲扩展包裹基础设施，奥地利的DHL客户也直接从中受益。尽管如此，未来同样重要的是更准确、更定期地与主要客户交换预期的货运量信息，以便为所有相关方提供令人满意的服务。”
组织架构拆分与业绩表现
然而，从明年一月起，DHL Parcel还面临组织上的拆分。大型德国业务将保留在重新品牌化的“Post & Paket Deutschland”部门，该部门正在进行重大重组计划。欧洲和海外的其他包裹业务将成为一个独立的公司部门，名为DHL eCommerce Solutions。
2017年，DHL Parcel德国的收入增长了4.3%，达到略高于50亿欧元，这得益于货运量增长7.8%至13.2亿件。DHL Parcel欧洲（不包括德国）的收入大幅增长了65.4%，接近19亿欧元，这主要归功于对新收购的英国Mail公司的整合，该公司收入为5.36亿欧元。