DHL Express 宣布与法国初创企业 You2You 达成合作协议，旨在提升其在法国主要大都市区的“最后一公里”配送表现。
业务增长驱动战略转型
作为 Deutsche Post DHL 子公司，DHL Express 在法日均投递包裹约 2.5 万件，圣诞旺季峰值可达 4 万件。目前 B2C 包裹占其在法总货运量的三分之一，预计未来五年将升至二分之一。公司表示，为应对电商蓬勃发展及实现 2050 年零碳排放目标，探索创新配送模式已成为核心战略挑战。
“Relayed”模式优化末端履约
You2You 的“Relayed”服务允许 DHL 将包裹流转至城市中心递送点：每日清晨由 DHL 车辆送达网点后，再由独立快递员骑行自行车完成周边区域配送，且客户可预约特定时段。该模式有望使 DHL Express B2C 首次上门配送成功率提升至约 97%，突破传统物流瓶颈。
双城试点与全国扩张计划
目前配送覆盖巴黎内郊区及里尔。计划于 2018 年底前运营至少 15 个递送点，新增波尔多、南锡和马赛；2019 年将服务范围进一步扩展至另外 15 个法国城市。
高管寄语
DHL Express France CEO Philippe Prétat 指出，新配送模式旨在提升绩效、增加灵活性并改善客户体验。You2You CEO Pierre-Emmanuel Jan 则表示，此次合作验证了其灵活物流解决方案的创新价值，其庞大的合作伙伴社区具备 DHL 所需的敏捷性，能有效提升末端执行效率。