Posti正在邮局增设更多包裹柜，以加快客户服务速度，并为旺季规划新的包裹服务。
于韦斯屈莱开通芬兰最大包裹柜
上周，这家邮政集团在芬兰中部城市于韦斯屈莱（Jyväskylä）的邮局开通了芬兰最大的包裹柜。该自助终端拥有387个隔间，包裹现在可以直接从包裹柜中方便地取出，其开放时间为早上7点至晚上10点，取代了以往在柜台取件的方式。
“包裹柜是最受欢迎的取件方式，只需几秒钟即可完成。由于大部分取件可以通过包裹柜完成，柜台也能更快地为顾客提供服务。员工将有时间指导顾客使用Posti的新服务，例如OmaPosti应用程序。”Posti零售网络总监拉塞·胡图宁（Lasse Huttunen）解释道。
多地网点同步升级包裹柜设施
此外，拉赫蒂（Lahti）、图尔库（Turku）、坦佩雷（Tampere）和罗瓦涅米（Rovaniemi）的四家其他Posti网点也将于11月安装包裹柜。同时，赫尔辛基赫爾托尼埃米（Herttoniemi）和万塔蒂克库里拉（Tikkurila）的包裹柜也将进行扩建。赫尔辛基安纳卡图（Annankatu）网点和埃斯波塔皮奥拉（Tapiola）网点也设有包裹柜。
Q3业绩：包裹业务强劲增长，邮件量下滑
与此同时，Posti公布了第三季度业绩，显示包裹业务强劲增长而邮件量下降。芬兰和波罗的海国家的包裹量增长了9%，其中消费者（B2C）包裹增长12%，而Posti国内货运量（按运单计，不含食品物流）增长了2%。但在芬兰，有地址信函的数量下降了12%。
该集团7月至9月季度的收入下降了2.5%，至3.69亿欧元，但利润有所改善，调整后营业利润更好，净利润为510万欧元，而去年同期为亏损3500万欧元。
总裁兼首席执行官海基·马利宁（Heikki Malinen）评论道：“尽管邮件量下降，Posti第三季度的表现依然强劲。我们的核心业务——邮件、包裹和物流服务——在第三季度的盈利能力保持稳定。Itella Russia在第三季度以及1月至9月期间均报告了盈利的营业结果。”
他指出：“过去一年，芬兰的电子商务市场以约10%的速度增长。凭借我们广泛的服务网点网络、快速的包裹配送以及数字服务的发展，电子商务推动了Posti包裹量的创纪录增长。今年，我们已经向客户交付了超过3100万个包裹。特别是7月至9月期间，B2C包裹量的增长持续强劲。”
旺季策略：扩展当日达与周日配送服务
展望即将到来的旺季，马利宁表示：“一年前，我们更新了Posti的战略，以继续坚定的转型并寻求增长，尤其是在包裹、电子商务和物流服务领域。为了改善电子商务的客户体验，我们将扩大Parcel Locker网络，并在今年秋季推出每周六天的当日包裹配送服务。在11月至12月期间，Posti还将在12个城市开始提供周日的包裹配送服务。同时，我们将采取措施延长邮件和报刊投递的使用寿命。”
从2019年1月1日起，Posti将重组为五个业务部门：邮政服务、包裹与电子商务、物流解决方案、OpusCapita和Itella Russia。