11月2日上午10点,上海徐汇一家正在营业的24小时便利店,迎来了6位特殊的“新员工”——智元精灵G2人形机器人。它们要在这里完成一场名为“机器人打工不能停”的挑战,连续在岗24小时,全程直播,接受全网“监工”。截至收官,直播间累计观看超过200万人次。
便利店挑战海报 图源:智元机器人
六个“新员工”上岗,四个班次连轴转
考官登门,刁钻考题考的是真实能力
为了考出真本事,现场没少给它们出难题。外观几乎一样的有糖和无糖可乐,指令只说“拿无糖的”,机器人得耳朵听懂、眼睛确认,双重校验才能拿对;口香糖货架被整体打乱,不能靠预设的标签坐标,得用实时视觉逐格盘点、重新归位;通道里一会儿站人、一会儿丢箱子,考的是遇人先停、遇障再绕。
一杯咖啡、一次补货,小动作里的高难度
这些难题之外,真实的意外也没被藏着掖着。夹玉米时只捏住塑料袋一角,一提就掉,机器人会重新找准位置再夹;夹爪脱落,也能重新定位捡起来。保洁的冷姐半夜发现垃圾桶满了,自己跑出店去找,被记了擅离职守;倦王跟不上门店节奏,被评在岗摸鱼。这些失误没有剪掉,而是进入系统回收,沉淀成下一次的训练经验。
机器人在货架理货 图源:智元机器人
失手进“错题集”,机器人靠什么持续进化
11月3日上午10点挑战收官,官方账本是1730项任务:接待顾客683次、取送商品369件、咖啡147杯、早餐126份、补货巡检277次、桌面清洁128次。在随后的“转正述职”里,6台机器人4台通过,冷姐和倦王没过关。
机器人夹取早餐 图源:智元机器人
从演示到上岗,检验才刚开始
调度这6台机器人的,是智元统一的Genie Master具身Agent,底层搭载GO-3基座模型。一个大脑管六台机器,失手的案例进入“错题集”,再反哺给后续学习。
精灵G2背部特写 图源:智元机器人
机器人第一次在真实门店上满一个完整班次,这件事的意义要肯定。它面对的考验,已经从单个动作的成败,延伸到连续一整天的真实作业:要在营业节奏里处理各种临时情况,失手之后还能把经验用到后续学习中。这种在真实场景里跑通的能力,比提前准备的演示更有分量。
同时也要客观看到,这次挑战的环境做了控制。客流安排在个位数、门店没有完全开放,早晚高峰的真实压力还没有完全压到机器人身上;人工介入次数、真实失败率这些数据,智元暂时没有披露,转正考核也由企业自己组织。这些信息如果后续能进一步公开,说服力会更强。
总体看,能在营业中的门店连续完成1730项任务,是落地路上实打实的一步。它还谈不上完全替代店员,但方向和能力已经被验证。接下来要看的,是从单店走向规模复制时,这些数据和经验能不能稳定复用。
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