UPS今日宣布，计划将智能门禁配送项目扩展至另外10个城市。该服务允许司机使用Latch智能设备，在住户不在家时安全便捷地将包裹送入多户住宅楼内。
🏙️ 覆盖城市与运营模式
自2019年年中起，亚特兰大、芝加哥、洛杉矶、休斯顿、达拉斯、华盛顿特区、费城、波士顿、迈阿密及西雅图等城市的符合条件的楼宇业主或物业管理者，可授权UPS司机进入楼宇公共区域（非单元内部）进行配送。该项目此前已在纽约和旧金山成功运营。
🔒 技术原理与安全机制
Latch智能门禁系统支持通过智能手机或数字凭证解锁主入口等设备内置广角摄像头记录非住户互动，授权用户可通过App实时监控。需注意：
- 权限限制：UPS仅能进入楼宇公共区域，无法进入私人公寓；
- 管理方式：居民及物业可使用Latch管理访客权限，并通过UPS My Choice应用或网站管理配送。
💡 高管观点与行业价值
UPS全球产品创新副总裁Jerome Roberts指出，此次扩展将使更多高密度区域居民受益。智能门禁不仅提升了客户的安全感与便利性，还显著提高了司机首次投递成功率及整体运营效率。他认为，物联网技术已成为UPS全球智能物流网络的关键组成部分。
Latch首席执行官Luke Schoenfelder表示，智能门禁正根本性地改变城市生活方式，而与UPS的合作是实现这一愿景的重要环节。
产品升级与市场潜力
目前美国约有2000万套多户住宅单元，且每年新增约35万套。为扩大服务覆盖面，Latch首次将R-Series设备作为独立产品销售。该设备支持手机、门码或门禁卡开门，既可作为整栋楼宇系统的一部分，也可单独安装于单个出入口。
此外，UPS近年来持续丰富配送选项，包括提供免费UPS My Choice服务以增强消费者控制权，以及设立UPS Access Point网点作为替代取件点。