随着越南电商行业爆发式增长，政府出台新规以保障消费者权益及促进行业可持续发展。尽管《2025年电子商务法》旨在创造有利条件，但部分拟议法规被指可能干扰企业正常民事与商业交易，引发商界关注。
《越南电子商务法》实施背景
《2025年电子商务法》经第15届国会第10次会议通过，定于2026年7月1日正式生效。据越南电子商务协会（VECOM）数据，该国电商年增长率超20%，2026年第一季度GMV同比增长47%，是东南亚增长最快的市场之一。新法旨在平衡消费者保护与企业支持，目前相关实施细则草案正处于定稿阶段。
尽管草案在提升透明度方面获积极评价，但多家机构指出部分条款对企业运营构成挑战。
企业对报告机制的异议
草案要求电商平台发现违规信息后48小时内报告删除情况，以防范假货、虚假宣传及欺诈行为。然而，河内美国商会（AmCham）与VECOM认为该时限过短，企业难以完成核实，且海量订单将使平台不堪重负。
商界建议将48小时强制报告仅限于严重案件或监管特定要求，普通案件改为定期报告处理。
呼吁取消电子合同强制认证
针对绕过中介支付的平台模式，草案规定其与卖家的电子合同须经持牌机构认证。AmCham和VECOM主张取消此要求，认为这超出法律授权范围，干涉了市场主体协商权，并可能带来高昂成本与技术负担。
简化注册文件变更程序
现行规定要求平台对所有变更均修改注册档案。VECOM建议建立分类标准，仅涉及安全及消费者权益的重大变更需立即更新；AmCham提议实质性变更即时修订，技术性调整每半年定期更新一次，以减轻企业合规负担。
结语：寻求监管与发展的平衡
越南电商亟需法律框架，但过度严苛的监管可能阻碍行业增长。反之，若缺乏有效规则导致消费者流失，同样不利于行业发展。关键在于把握平衡点，既确保问责与权益保护，又赋予企业足够的运营自由度，推动数字经济健康可持续发展。