Night Star Express是欧洲第二大夜间配送公司。尽管2018年面临市场恶化及成本上升等严峻挑战,该公司仍实现货运量小幅增长,全年运输540万票货物(2017年为537万票)。目前,公司暂未披露具体营收与利润数据。
管理层展望:服务升级驱动增长
Night Star Express总经理马蒂亚斯·霍曼表示,得益于员工奉献及服务、运输质量的提升,公司有效弥补了部分货件流失的损失,预计本财年将实现显著增长。
“我们正与众多新老客户进行深入谈判,并持续开发新IT系统以灵活优化流程。”霍曼指出。
2019年战略聚焦:品质、技术与雇主品牌
2019年,Night Star Express将继续深化“头等舱”夜间快递理念,重点投资质量管控、IT系统及分拣技术,并扩大欧洲服务范围。
在企业战略层面,公司将通过现代化、统一的市场形象强化品牌建设,秉持“品牌建立信任”口号,致力于成为更具吸引力的雇主。
针对市场竞争态势,霍曼持积极看法。他认为当前市场参与者均独立运作,竞争核心已超越单纯的价格战。“每个数字背后都有一套完整的服务包,这往往是决胜关键。Night Star Express已为未来做好充分准备。”他总结道。
业务模式:精准夜间交付
Night Star Express由七家德国中型货运公司于1993年联合创立。其核心业务为每日下午在德国全境揽收包裹,并确保次日早8点前完成投递。服务特色在于精准送达客户指定位置,如汽车后备箱、仓库或货箱等。

