根据最新的IMRG Capgemini电子商务销售指数，英国在线零售在一月份录得三年来最差的销售额增长。近期相对疲软的业绩延续至新年，并伴随着大幅的价格折扣。
IMRG指出，上个月7%的增长率仅为2018年1月13.9%增长率的一半，延续了2018年12月仅3.6%的历史最低增长率。
品类表现分化：礼品电器下滑，健康美容逆势增长
就主要商品类别而言，一月份对礼品和电器类商品来说是一个黯淡的月份。其中，礼品销售额下降了近26%，电器类下降了超过19%。一个积极的趋势是，健康与美容产品的在线销售额增长了8%。
专家观点：摆脱折扣依赖，天气或成春季转机
IMRG战略与洞察总监Andy Mulcahy表示：“2019年可能将是非常具有挑战性的一年，而一月份的增长较近期艰难的贸易状况略有改善。”
“自去年七月以来一直盛行的折扣活动按预期延续至一月，这是由于圣诞后的清仓所致——现在零售商面临的挑战是如何减少对折扣驱动销售的依赖。”
他继续说道：“随着我们进入二月，许多网站要么取消了折扣，要么降低了此类优惠的显著性。现在关键在于保持定力，但对于服装零售商来说，积极的一面是天气——今年这个时候的天气非常温和且阳光明媚，这可能会刺激与折扣无关的春季系列产品的活跃度；你绝不应低估英国天气对零售业的潜在影响。”
市场压力持续：消费者信心低迷抑制高价消费
Capgemini零售客户参与首席顾问Bhavesh Unadkat评论道：“一月份的增长仅为去年的一半，低于该月的五年平均水平，未能从2018年12月的糟糕表现中恢复销售。”
“鉴于零售业面临的高压持续存在，年初谨慎的表现并不令人意外。这些压力源于进一步的门店关闭公告、消费者信心持续低迷以及经济不确定性，我们在屏息等待有关英国如何退出欧盟的进一步消息的同时，也暂停了支出。”
他补充道：“我们看到重大影响的一个领域是电器类产品，其同比持续下滑，这通常与信心指数相关；加上客单价下降，表明顾客继续抑制消费，尤其是在更奢华和高价位的品类中。”
注：IMRG Capgemini指数始于2000年4月，追踪英国的‘在线销售’，其定义为‘通过任何地点（包括店内）的互动渠道完成的交易，包括支付环节’。