DPD奥地利正积极扩大仓库、包裹店及配送网络，并计划年内招聘300名新员工。此举旨在把握奥地利邮政接管DHL Parcel Austria业务带来的市场机遇。作为B2B市场领导者，随着DHL Parcel退出国内B2C市场，DPD有望跃升为该国B2C市场第二大服务商。
加大投资巩固市场地位
DPD奥地利总经理赖纳·施瓦茨表示，公司将通过对包裹店网络、配送路线、员工及仓库的大量投资，显著扩大其作为最大私营提供商的市场地位，持续打造可靠稳定的合作伙伴形象。过去两年，公司在建筑、货运空间、技术、安全及车辆方面投入超3000万欧元；2019年还将追加900万欧元用于扩建现有设施及新建仓库，以应对市场挑战。
扩展网点与运力布局
在网点建设方面，DPD计划将包裹店数量从目前的1,400家增至年底约2,000家，新增600个服务点，确保客户约15分钟内可达，并为合作伙伴提供附加服务以实现双赢。在运力方面，今年将新增200条配送路线，使总数达到1,400条，以应对电商持续增长的需求。去年，DPD奥地利运输包裹超5,000万件，日均203,600件，大部分为境内寄递。
扩充团队提升服务能力
为保障服务质量，公司计划将员工总数从1,700人扩充至约2,000人，新增300个岗位涵盖配送、服务及各分支机构的商业运营人员。仅在蒂罗尔州就需至少招聘30名新员工。作为B2B领域最大提供商，DPD致力于进一步扩展专业知识与服务体系，强化客户服务导向。
业绩增长与市场变动
得益于电商发展，2018年DPD奥地利包裹量同比增长4%，达5,050万件。国际出口目的地中德国占比约67%，其次为意大利和法国。上周，德意志邮政宣布退出奥地利国内B2C市场，转而与奥地利邮政合作处理跨境包裹。根据协议，奥地利邮政将接管DHL Parcel Austria大部分团队（含220名员工）及三个分拣中心，该交易尚待两国竞争监管机构批准；DHL子公司将继续运营奥地利出口包裹业务。