继在奥地利采取类似行动后，DHL Parcel在进入瑞士消费者包裹市场仅数月后便宣布退出。此次战略调整标志着其泛欧洲B2C配送网络布局的收缩。
短暂入局与运营布局
去年秋季，DHL通过子公司及合作伙伴组合进军瑞士B2C市场，意图打破由瑞士邮政主导、DPD和UPS等参与的市场格局。新成立的DHL Parcel Switzerland曾计划依托服务合作伙伴提供含周六配送在内的快速服务：由DHL Express负责住宅递送，零售合作伙伴运营的400个ServicePoints网点提供收寄服务；同时在苏黎世附近的温特图尔设立分拣中心，日处理能力达9,000件，覆盖最大都市圈。
迅速终止低成本扩张
据瑞士《新苏黎世报》报道，DHL已迅速终止该低成本扩张计划，“DHL Parcel Switzerland”官网同步下线。德意志邮政DHL发言人确认：“DHL不再为瑞士私人客户提供标准包裹产品。”针对CEP-Research的询问，其进一步表示：“DHL Parcel Switzerland今后将完全专注于跨境客户解决方案业务。”
业务整合与未来聚焦
自4月起，巴塞尔和温特图尔的运营及服务点将并入DHL Express Switzerland。未来，DHL Express将在瑞士递送“世界包裹”（world parcel）货物，并继续维持卓越服务质量。尽管主要服务于B2B客户，但受全球B2C业务增长驱动，DHL Express正逐步增加对私人收件人的包裹递送。
与此同时，负责国际业务的DHL eCommerce Solutions部门正适应市场变化，聚焦“盈利性增长”。此前退出奥地利国内B2C市场并将跨境进口包裹交由奥地利邮政负责的决定，亦基于相同逻辑。